Заявка на подключение Поиск провайдера
Личный кабинет

Провайдер Воля Кабель (Киев)

главная новости контакты отзывы услуги
kyivstar поиск по карте Поиск по карте

Отзывы пользователей

Средняя оценка Качество Скорость Поддержка Количество отзывов Отзывы клиентов
2.21 2.26 2.29 2.09 340 0
Отзывы клиентов - количество отзывов пользователей, которые были определенны как клиенты провайдера.
Фильтр
Услуга: Показать:
Имя
Арсен, [a.xxxxx # ukr.net] (11.06.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 82.193.98.xxx
Текст сообщения Користуюсь Волею вже десь рік і нічого поганого сказати не можу. Як інтернет так і телебачення викликають лише приємні емоції. Жалко лише, що цього літа у Волі непогані акції, а я вдома максимум місяць пробуду - весь інший час в поїздках.
Имя
mihasik, [mixxxxx # ukr.net] (10.06.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 193.239.152.xxx
Текст сообщения У меня вся семья Волей довольна. Одно время немножко волновало, что на торрентах не очень большая отдача, но в итоге просто скачал програмку, которая набила большой рейтинг и позволила качать, ни на что не обращая внимание.
Имя
Ru, [trxxxxx # yandex.ru] (10.06.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 3 - поддержка
Провайдер 193.41.60.xxx
Текст сообщения С ноября 2008 пользовался их услугами.
В целом - очень доволен. Качество связи стабильное (без разрывов :)), особых нареканий нет.
Скорость доходила почти до 2Mbyte/с.
Была только 1 раз серьезная проблема (отсутствовала связь), но пока я был в селе - проблему решили без моего участия.
Кроме того, радует возможность оперативно отслеживать потребление трафика на достаточно детальном уровне, видеть остаток на счету, возможность самому формировать счета на оплату, on-line управление услугами. Это все просто на высоте. Молодцы.
У меня возникает удивление, когда слышу критику в их адрес.
К сожалению, ничего не могу сказать про ТВ, поскольку необходимости в порсмотре рекламы нет, а все самое интересное можно найти на их сервере абсолютно бесплатно (при ежемесячном платеже от 100 грн.).
По сути, за 100грн. у меня был (условно, конечно) полный безлим на скорости близкой 20Мбит/с.
Имя
Егор, [egxxxxx # mail.ru] (09.06.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 79.135.207.xxx
Текст сообщения По-моему, плюсом интернета от Воли является как раз его стабильность, за полтора года он только 1-2 раза пропадал ненадолго. Хотя у меня достаточно скромный пакет, трафика мне хватает, к тому же когда напала полоса острого безденежья очень пригодилась услуга "отключить услугу". В итоге я просто приостановил услугу на 2 месяца, пока черные времена не прошли.
Имя
Касиопея, [KAxxxxx # MAIL.RU] (08.06.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.167.5.xxx
Текст сообщения ЛЮДИ ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВОЛЕ!!!
ПЛАТИШЬ 100ГРН ИЛИ 40 ИЛИ СКОЛЬКО УГОДНО - А ИНЕТА НЕТ!!!
УЖЕ ПАРУ МЕСЯЦЕВ - ИНЕТ ПРОПАДАЕТ И ПОЯВЛЯЕТЬСЯ ЧЕРЕЗ КАЖДЫХ 2 МИНУТЫ! ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО ВЫДЕРЖАТЬ, А "ПОДДЕРЖКА" - СОБРАНИЕ БЕЗПОЛЕЗНЫХ! НЕСУТ ЧУШЬ КАКУЮТО!!!

ЗА ЧТО ИМ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ???????????????????????
Имя
Kristoff, [krxxxxx # gmail.com] (07.06.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 79.142.207.xxx
Текст сообщения Мне нравится, что у них есть куча тарифных планов- даже безлимит сейчас появился на 0.5 мбит - а поэтому есть возможность выбрать что-то чисто под свои потребности/фин.возможности. В моем случае, когда жил один, то пользовался скромным тарифным планом, зато когда сняли квартиру на двоих с другом, то появилась возможность "пошиковать" и с тех самых пор весь лимит ещё ни разу не смог выкачать)))
Имя
Max, [maxxxxx # bigmir.net] (07.05.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 195.3.206.xxx
Текст сообщения За прошедшую неделю Воле респект. Все майские каникулы провёл дома, в итоге посмотрел столько видео, что, наверное, теперь до конца года к компу не подойду.
Имя
Сергей, [sexxxxx # ukr.net] (29.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 95.69.186.xxx
Текст сообщения Мне нравится, что у Воли всё автоматизировано. Никто не выписывает от руки квитанции, на глаз определяя, сколько сбить с абонента. Централизовано приходят счета, в любой момент можно зайти на страничку абонента и узнать всю информацию по трафику. Меня это лично защищает от перерасходования трафика.
Имя
Карлито, [texxxxx # ukr.net] (28.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 93.73.213.xxx
Текст сообщения Интернет у Воли вполне нормальный. Когда раньше висел на локальной сетке у нас в районе, то скорость была поприятнее (а внутри сетки всё просто летало), но зато техподдержка, которая по сути вообще отсутствовала, просто убивала. На Воле по сравнению с этим очень порадовало, что тебя не отфутболивают, а всегда готовы выслушать как по телефону, так и в сервисном центре. На Воле, конечно, бывают определенные перепады по вечерам, но в целом меня вполне устраивает.
Имя
Владимир, [voxxxxx # yandex.ru] (27.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 94.79.35.xxx
Текст сообщения Мне их интернет нравится. Когда вечером прихожу с работы успеваю минут за 15 просмотреть кучу сайтов и новостей. На выходных под настроение могу пару фильмецов скачать. Для всех этих радостей мне скорости и качества хватает с головой.
Имя
Людмила, [lixxxxx # tut.ua] (27.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.222.142.xxx
Текст сообщения По провайдеру Воля-кабель: услуга Интернет вроде ничего, проблем не было, но они возникли при закрытии Договора и приостановлении услуги!! просто кошмар - трафик не использовался в течение 4 месяцев, при этом и услуга была приостановлена все 4 месяца, а они требуют денег за абонплату - списали уже 100 грн и еще я им должна 85 осталась - просто кошмар!!!
Кроме того, на мое заявление о перерасчете получен отказ!!!
Не рекомендую с ними связываться, по крайней мере не приостанавливать услуги!!!!
Имя
Маша, [soxxxxx # ukr.net] (22.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 78.120.96.xxx
Текст сообщения По-моему, это классный провайдер. Правда живу я на таком отшибе, что даже через лет 15 тут ни одного стоящего провайдера не появится. А вот на работе у нас Воля и я очень и очень довольна. Если бы у нас дома был бы даже в 3 раза более медленный интернет, я была бы совершенно счастлива!
Имя
mixa, [mixxxxx # gmail.com] (21.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 77.123.127.xxx
Текст сообщения А я совершенно не понимаю, зачем вообще нужна служба поддержки. Я уже все вопросы прекрасно решаю по имейлу - в итоге за один-два часа можно поставить крест на любой проблеме. Как следствие, я за последние 2 года аж 1 раз съездил в сервисный центр. А названивать в кол-центры и вечно вызывать мастеров - это удовольствие ниже среднего.
Имя
Ирина, [irxxxxx # mail.ru] (19.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 81.204.213.xxx
Текст сообщения Всё познается в сравнении! По сравнению с тем, что у нас было до Воли, то с ней настала просто "Божья благодать". 4 года назад, когда я просила сына скачать мне песню, у него на это полчаса уходило, а сейчас он за это время любой альбом найдёт и скачает. Для меня это очень ощутимый прогресс.
Имя
Света, [svxxxxx # nextmail.ru] (17.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 78.159.57.xxx
Текст сообщения Просто ужасно, одни проблемы с этой волей. В поддержку не дозвонится, однажды пришлось дозваниватся чуть ли не целый день. Относятся к клиентам как к скоту, для них главное содрать с нас деньги, причем могут выставить счет за неоказаную услугу. Сейчас пользуюсь интернетом другого провайдера и вспоминаю волю как страшный сон.
Имя
Fabregas, [wixxxxx # gmail.com] (08.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 89.215.16.xxx
Текст сообщения Мне вот тяжело было приспособиться к тарифным планам, 3 раза себе их менял и каждый раз упорно вылазил за рамки. Но недавно открыл для себя волевский датацентр и теперь оттуда всё, что душе угодно, качаю десятками и десятками гигабайт. И сразу же все проблемы на корню исчезли. Так что важно не пропускать мимо ушей приятные бонусы.
Имя
Вадим, [crxxxxx # ukr.net] (07.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 69.231.118.xxx
Текст сообщения А зачем на работе вообще супер быстрый интернет? На предыдущем месте работы мне даже на посредственном интернете удавалось немало фильмов качать...

Дома у меня Воля нормально пашет. Так что я думаю, что проблемы могут возникнуть только при желании сэкономить, когда на большой офис проводится самый дешевый канал.
Имя
Миша, [mixxxxx # ukr.net] (07.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 80.99.204.xxx
Текст сообщения По-моему, как раз для офисов Воля проводит просто бомбовский интернет! Когда я на НТН работал, то там провели такой жирный канал, что 38 мбит, которые Воля предлагает физ. лицам, даже рядом не валялись. Пока там жестко не начали контролировать сайты для скачивания, там было просто невероятное раздолье!
Имя
Виталий, [koxxxxx # ukr.net] (06.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 95.132.46.xxx
Текст сообщения Воля отстой! Снимал офис в разных районах Киева, и везде у меня были проблемы с Вашим офигенно нормальным провайдером Воля! Если 5, 6 раз в день пропадает интернет и плюс скорость ни такая как обещают. А платить приходится по полной, как будто всё ОК!
Имя
Тоха, [anxxxxx # gmail.com] (06.04.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 77.254.220.xxx
Текст сообщения Да реально это офигенный провайдер! За 5 лет я не помню, чтобы какие-то серьёзные траблы возникли. А когда возникали, мне моих знаний вполне хватало, чтобы разрулить ситуацию.
Имя
Марк, [buxxxxx # ukr.net] (31.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 95.69.30.xxx
Текст сообщения Интернет быстрый и стабильный - я как-то не помню, чтобы он пропадал на полдня или даже пару часов. Из всех людей, кого я знаю, только у очень состоятельных есть более быстрый нет.

Главное, что у них в компании работают адекватные люди. Мне в колл-центре не редко терпеливо растолковывали простые вещи, которые мой уставший мозг отказывался воспринимать.
Имя
Rafa, [12xxxxx # ukr.net] (31.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 204.42.255.xxx
Текст сообщения Интернет мне нравится. Поменял 3 разных пакета, но даже с увеличением трафика нет был реально очень классный. Интернет пропадал только по причине компьютерных моих глюков.
Там поддержка хорошая (сами пару раз звонили и предупреждали о вирусах на моем компе), но есть пару часов в день, когда дозвониться к ним сложно.
Имя
Rafa, [12xxxxx # ukr.net] (31.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 188.230.26.xxx
Текст сообщения Интернет мне нравится. Поменял 3 разных пакета, но даже с увеличением трафика нет был реально очень классный. Интернет пропадал только по причине компьютерных моих глюков.
Там поддержка хорошая (сами пару раз звонили и предупреждали о вирусах на моем компе), но есть пару часов в день, когда дозвониться к ним сложно.
Имя
Валентин, [krxxxxx # i.ua] (30.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 195.248.234.xxx
Текст сообщения На фоне всех высказываний часто чувствую себя пришельцем из другой реальности - никаких перебоев, никаких проблем. Может причина в техническом образовании?
Имя
Алекснадр, [Zlxxxxx # ukr.net] (29.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 4 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 10.15.230.xxx
Текст сообщения Воля - нормальный провайдер. Не идеальный, но вы забыли где мы живем. В принципе достаточное количество людей все устраивает, а те кто сдесь пишут, дык это представители конкурентов, которые мечтают отхватить хоть крохи рынка и плюз еб***тые криворукие. А без лоха и жизнь плоха, думали как при совке все будет, за все надо платить, +в отличие от других компаний мелюзки у воли больше всех развита инфраструктура. Единственный реальный конкурент это билайн все остальное полный отстой
Имя
Александр, [vaxxxxx # gmail.com] (23.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 195.3.206.xxx
Текст сообщения Довольно давно пользуюсь их услугами как по телевидению, так и по Интернету. Мало того, что это удобно, так и качество не страдает - скорость близка к максимально обещанной, перебоев практически нет.
Имя
маша, [mkxxxxx # gmail.com] (22.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.175.233.xxx
Текст сообщения От "Воли" избавиться просто НЕВОЗМОЖНО - это, какой-то ужас. Уже два года не пользуюсь их услугами, модем был куплен (т.е. мой собственный), интернет отключила - по телефону позвонила. Присылают счета в течении двух лет. В январе поехала, расторгла договор, на момент расторжения задолженности оператор не нашел. Все равно звонят, требуют оплатить задолженность. К ВОЛЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Имя
Slava, [zaxxxxx # i.ua] (09.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.86.76.xxx
Текст сообщения добавлено через 59 секунд
А кто-нибудь избавиться от это "воли" пробовал???
Вас еще и там сюрпризы ждут!!!

добавлено через 3 минуты
Я после третьей неудачной попытки избавиться от "воли", написал им письмо. В нем суть проблемм.

В свое время мною с вашей компанией был заключен договор на предоставление услуги доступа в Интернет. Ни на какие другие услуги вашей компании я не подписывалась!!!
29.12.2008г. у меня отпала необходимость в услугах вашей компании и я приостановила действие услуги предоставления доступа в Интернет через портал абонента на вашем сайте. Как вы считаете, для чего? Не трудно догадаться, что для того, чтобы за время приостановки действия единственной заказанной услуги, не оплачивать ее!
Приблизительно в первой половине января 2009г. я позвонила в абонентский отдел «Воля-кабель»" с просьбой расторгнуть договор на предоставление услуги доступа в Интернет. В абонентском отделе меня "приятно" удивили, сказав, что я, оказывается, обязана предупредить о своем намерении расторгнуть договор за месяц до расторжения. Мой звонок был принят, как обращение с намерением о расторжении договора. Как мне сообщили по телефону, для расторжения договора мне необходимо лично прийти в абонентский отдел компании. Ладно…
Заключение договора с вашей компанией происходит очень удобно. На дом приходит мастер, все подключает, улыбается, подписывает и т.д. А вот расторжение…
Хочу отметить, что с 01.01.2009г. я не пользовалась ни единой услугой вашей компании!!!
07.02.2009г. Ваша компания прислала мне по e-mail письмо с инвойсом. Там 3 счета. К счетам 156609705/449342 и 156609707/449342 от 04.02.2009 у меня вопросов не возникало, так как в них явно указано, что их оплата не обязательна.
А вот счет №156609706/449342 от 04.02.2009 за "предоставление услуги кабельного телевидения" меня удивил. Повторюсь, Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА у вашей компании никаких услуг, кроме доступа в Интернет!!! А с 01.01.2009г. я вообще не пользовалась ни единой услугой вашей компании!!!
За все то время, с 01.01.2009г., когда я не пользовалась ни единой услугой вашей компании, и не могла расторгнуть договор (как мне сообщили в абонентском отделе по телефону – нужно предупреждать за месяц), ваша компания исправно насчитывала мне стоимость аренды модема, которым я не пользовалась и ваша компания была поставлена об этом в известность! Ладно…
12.02.2009г я на портале абонента самостоятельно сформировала счет №157067663/w/449342 от 12.02.2009 за аренду модема, которым я не пользовалась, и оплатила его. Ладно…
Придя 12.02.2009г. в абонентский отдел по пр. Палладина, я увидела, как минимум, двухчасовою очередь. Ладно…
13.02.2009г. в абонентском отделе по пр. Палладина я попала на !!!ПРИЕМ!!! к менеджеру. Принесла модем и квитанцию об оплате счета №157067663/w/449342 от 12.02.2009 за аренду модема, которым я не пользовалась с 01.01.2009г и не могла его вернуть не понятным для меня причинам.
Обратилась к менеджеру с просьбой о расторжении договора № 449342 с вашей компанией. Однако, менеджер мне сообщила, что у меня якобы имеется задолженность перед вашей компанией – неоплаченный счет №156609706/449342 от 04.02.2009 за "предоставление услуги кабельного телевидения". Менеджер сообщила мне, что по каким-то правилам вашей компании, при приостановке услуги доступа в Интернет, ваша компания, без моего ведома, подключила меня к услуге кабельного телевидения, и выставляет за это счет!
Господа!!! Это уже наглость!!!

Получается, что я, изъявив желание расторгнуть договор с вашей компанией, должна ждать месяц (за чем?), а за это месяц, вы мне насчитывается счета за услуги, которыми я не пользуюсь, и за аренду модема, который вы же не хотите у меня забрать!!!
Ваша компания умышленно чинит всяческие препятствия расторжению договора.
Это есть наглое ВЫМОГАТЕЛЬСТВО с целью незаконной НАЖИВЫ!!!!!!!!!!!

В связи с вышеизложенным:

1. Считаю договор №449342 расторгнутым мною в одностороннем порядке с 01.01.2009г.
2. Никакие счета вашей компании мною более оплачиваться не будут.
3. Выставление мне далее каких-либо счетов буду расценивать как вымогательство.
4. (компромисс) Возврат вам вашего модема возможен только при подписании с вами дополнительного соглашения о расторжении договора №449342, в котором обязательно будет указано, что ваша компания не имеет ко мне никаких материальных, моральных или иных претензий.
5. Отсутствие ответа на данное заявление в течение недели буду расценивать как согласие со всем вышеизложенным и отказом от п.4

без уважения 14.02.2009г.
Имя
HeavMeT, [ghxxxxx # ukr.net] (05.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.123.247.xxx
Текст сообщения Да фигня Воля, отключают када захотят. Да и ваще планикуют ввести такие наналы как Интия ТВ и все такое... НА**Й оно нада, лучше включите каналы, каторые отключили, по каторых нормальные фильмы идут, такие как TV1000, Unixersal, Sci-Fi, и инет у них говно, в ближайшее время буду отключатся от нее
Имя
Виктор, [sbxxxxx # mail.ru] (05.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.73.155.xxx
Текст сообщения ВОЛЯ Х УУЙЙЙНННЯЯЯЯЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Имя
Dmitry, [drxxxxx # nz11.com] (02.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 62.80.186.xxx
Текст сообщения Воля Бродбенд это полный абзац. По роду деятельности сталкиваемся с интернетом от воли - полный абзац, секс с модемами регулярный.
А тут новая фишка, у меня просто не слов, меня перевели без моего ведома на другой тариф с формулировкой "КОМПАНИЯ ВОЛЯ ПРОАНАЛИЗИРОВАЛА ОБЪЕМЫ ВАШЕГО ТРАФИКА" и решено было перевести вас со старого тарифа на новый :))))) НИКТО ничего не сказал не предупредил. А суть такая у меня был тариф за гривну в месяц, я каналом не пользовался практически он был как резервный у меня, и вот компания воля решила, что я мало денег плачу за услугу которой не пользуюсь и решила меня обязать платить больше :) Теперь у Воли минус один абонент :)
Имя
Ярослав, [yaxxxxx # mail.ru] (01.03.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 2 - качество, 2 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 77.122.253.xxx
Текст сообщения В последнее время скорость интернета просто возмутительная, от обещанных до 38 мбит/сек скорость составляет в среднем 500 кб/сек, и это высокоскоростной интернет?
Что радует, так это приветливость операторов в поддержке, наверняка от того, что я мало туда обращаюсь и попадал на вежливых операторов.
Нужно искать другого провайдера - это факт! Никак правда руки не дойдут из-за нехватки времени.
Имя
Ольга, [olxxxxx # mail.ru] (12.02.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.91.128.xxx
Текст сообщения 1 Платим за услугу через ИБОКС на перед с переплатой в несколько гривень, а в итоге все время должны по платежкам несколько гривень.
2 Приостанавливали услугу на 15 дней, интернетом не пользовались тк.к. думали,что его нет,а нам его не приостановили и начислили полную стоимость.
3 Учавствовали в программе лояльности "13-й месяц бесплатно" . Проплатили 12 месяцев и ожидали 13 - бесплатного. Уточнили у оператора за 8 дней до начала бесплатного месяца - попадаем ли мы под акцию? Сотрудник нас заверил, что таки да - февраль бесплатно . Но были неприятно удивлены полученной платежкой, где оказалось, что мы должны оплатить февраль полностью.Позвонив в Волю, начали выяснять - оказалось, что с 1 февраля действие акции отменено. И сотрудники не были в курсе срока окончания акции???????? !!!!!!!!!!! Очень недовольны,будем менять провайдера интернет, а также не устраивает стоимость ТВ - с января необоснованно подняли цену.
Имя
sergeserge, [sexxxxx # ukr.net] (08.02.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 3 - качество, 3 - скорость, 2 - поддержка
Провайдер 93.74.23.xxx
Текст сообщения С подключением не было проблем. Когда переехал начались проблемы. Пришли мастера. Ничего не сделали. Дали подписать квитанцию на оплату вызова. Кабель был плохо подсоединен. Мастер зачистил контакт, вставил туда што-то типа спички, чтобы не выпадало. Не обжал соединение. Теперь из-за этого пропадает связь. Я написал емэйл в поддержку. Мне ответили: а надо было проверять и не подписывать. ТО есть я виноват, а не мастер.
Имя
Ден, [21xxxxx # mail.ru] (29.01.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 2 - поддержка
Провайдер 77.123.173.xxx
Текст сообщения Воля работает стабильно.
Имя
Мария, [maxxxxx # mail.ru] (27.01.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 92.249.98.xxx
Текст сообщения Все время сотрудничества с Волей редкие жалобы решались довольно быстро. Количество трафика постоянно повышается при неизменной цене. Скорость тоже очень и очень неплохая. Иногда на поддержке попадаются не очень шустрые операторы, но это бывает не часто и решается вызовом менеджера.
Имя
Вадим, [yaxxxxx # mail.ru] (24.01.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер CHIP
Текст сообщения Пользовался не одним провайдером и повидал на своём веке ой как много. На ряду с хорошей (даже более чем скоростью) ужаснейший сервис (как то раз здал мастера 9 дней с каждодневными кормлениями завтраками), большая скорость - частые сбои. Один не безызвестный пров как то раз менял свои ИП адреса, что сказать, без сети и информаци что и как просидел 3 дня, спасибо! Мобильные операторы дают и качество и надёжность, но вот УВЫ цена и скорость, ну, мягко говоря, не соответствуют потребностям домашнего пользования. Что касаемо компании "Воля - кабель" то на ряду с не самой высокой скоростью имеем хорошее каество сервиса (ну не верю я тем, кто говорит о 30-40 минутном ожидании, ну вот сколько раз звонил по разным вопросам, почему то максимальное время моего ожидаиния составил 7 минут). Не грамотные операторы есть везде, и поверьте мне, переобщался я с такими ой как плодотворно и понял одно: слышишь что говорит чепуху - требуй старшего. В общем, кто бы что не говорил, качество\цена в этой компании соответствуют и проблемы, при напоминании о том, что их надо решать, решаются быстро. Не буду говорить о не опытных пользователях, у которых "куда то девается трафик" (как то я такого жаловальщека видел, по моему извлекли 4500 вирусов из его компа (и где же трафик о_О)) то это просто бред, следить за трафиком можно и делать это легко, информация доступна.
Не хочу делать много комплиментов, а то сотрудники оной компании читают, наверное, подобные форумы, есть к чему стремиться, необходимо расширять каналы, улучшать скорость отдачи, понижать тарифы, есть над чем работать.

В общем, мой итог, из всех существующих провайдеров, для меня приемлем Воля и более никто.
Имя
Наталья, [naxxxxx # ukr.net] (22.01.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 82.144.198.xxx
Текст сообщения Корпоративные пакеты отличные, никаких проблем нет. Дома Интернет тоже довольно стабильный. Были небольшие проблемы с телевидением из-за перехода на цифровое тв. Зато сейчас качество отличное и есть возможность смотреть фильмы на заказ в высоком качестве.
Имя
Слава, [rexxxxx # ukr.net] (22.01.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 80.237.152.xxx
Текст сообщения В общем интернетом доволен, связь довольно стабильная весь рабочий день. На скорость тоже грех жаловаться - ниже 18Мб/с не замечал. Скорость сама по себе бывает и выше на более новых технологиях и техподдержка не всегда отвечает то, что нужно, но эта проблема решается просьбой соединить с менеджером.
Опыт сотрудничества - 2 года
Имя
Сергей, [awxxxxx # ukr.net] (16.01.2010)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 2 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.122.6.xxx
Текст сообщения Ну как можно объяснить скорость в 76 раз меньше максимальной?
Показать еще 20 отзывов
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Оставить отзыв
Имя:
E-mail:
Услуга:
Оценка: Качество - Скорость - Поддержка -
Текст:
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение.
Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
Поиск по карте поиск по карте
Лучшее качество связи
результаты голосовать
логин:
пароль:
регистрация
X