Заявка на подключение Поиск провайдера
Личный кабинет

Провайдер Воля Кабель (Киев)

главная новости контакты отзывы услуги
kyivstar поиск по карте Поиск по карте

Отзывы пользователей

Средняя оценка Качество Скорость Поддержка Количество отзывов Отзывы клиентов
2.23 2.27 2.30 2.11 345 0
Отзывы клиентов - количество отзывов пользователей, которые были определенны как клиенты провайдера.
Фильтр
Услуга: Показать:
Имя
Кирилл, [qwxxxxx # mail.ua] (08.07.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 1 - скорость, 3 - поддержка
Провайдер 62.149.7.xxx
Текст сообщения Пользовался интернетом от Воли (телевидением, пользуюсь до сих пор) с 2008-2011 год. По поводу качества ничего сказать не могу, интернет не вырубался практически ни разу (за 3 года на пальцах пересчитать можно), если собирались проводить какие-то тех. работы, всегда делали это утром и предупреждал по мэйлу об этом. В поддержку практически не звонил (до разрыва договора), а если и звонил, то отвечали мне культурно, без хамства и всегда помогали в решении проблемы. Но вот когда я решил разорвать с ними договор (из-за низкой скорости), я во всей красе ощутил некомпетентность операторов колл-центра. Во первых они мало осведомлены. Когда я решил разорвать договор я уточнял кое-какую информацию и они мне очень гладко на всё отвечали, но я как чувствовал, что-то не так, решил связаться с менеджером по клиентам и к моему удивлению, я получил совсем другие ответы на свои вопросы. После того как я взвесил все за и против и решил разорвать договор по услуге интернет, я позвонил в колл-центр для окончательного уточнения некоторых деталей. Всё было как обычно, уточнили имя, фамилию, договор и т.д, я сказал причину звонка (то бишь желание разорвать договор по услуге интернет) и попросил связать меня с менеджером по клиентам (так как по предыдущему опыту, я в этом вопросе перестал доверять операторам колл-центра), оператор ответил ОК, ожидайте. После довольно таки длительного ожидания меня снова связали с представителем колл-центра, я в недоумении говорю, что меня с менеджером по клиентам связать должны были, услышал ответ, что может я вам помочь смогу, услышав ответ нет, снова уточнили имя, фамилию, договор и попросили оставаться на линии. Но к моему удивлению меня опять связали с оператором колл-центра, после моего возмущения попросили подождать, после чего просто оборвалась связь. И вся эта процедура повторилась три раза. И вот на четвёртый раз я таки дозвонился к менеджеру, которая узнав цель звонка, довольно таки грубо ответила на мои вопросы (а ведь до этого отвечали мне очень дружелюбно, когда я еще колебался разорвать договор или нет) после чего я просто поехал в офис и разорвал договор (кстати очередей никаких не было). По поводу скорости она была 800кб/с. И ни разу за три года не превышала эту отметку. Я бы давно еще отключился от нета, если бы были другие провайдеры, но их не было. Но как только он появился, я тут же слез с Волевского "Високошвидкісного", и не смотря на "пиратскую винду", "плохой антивирус" и "кривые руки" сейчас у меня скорость, внимание!!!, в 16 раз выше. Так что если есть альтернатива, то от интернета от Воли лучше отключится. Про телевидение ничего плохого сказать не могу, разве что сбои настроек тюнера раз в три месяца (приходится заново настраивать очерёдность каналов, что если честно напрягает).
Имя
Сашенька, [shxxxxx # mail.zp.ua] (03.07.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 194.33.189.xxx
Текст сообщения Качество ужасное, за 100 гривен можно пользоваться только чем-то одним, или ходить по сайтам или торренты или скайп. upload-а почти нет(20-30 кбайт максимум), скорость постоянно скачет.
Условия договора не соблюдают, постоянно появляются какие-то дополнительные ограничения, например после загрузки 200гб ваша скорость падает до 30 кбайт.
Поставил другого провадера, сразу ощутил разницу в качестве, как миниум в десять раз за теже деньги, наконец-то увидел качественную картинку родственников в скайпе)).
Не советую. это старая компания-монополист, они заинтересованы только в прибыли, советую найти новых провайдеров, которые будут заинтересованы в клиентах и качестве своих услуг.
Имя
valeo, [vaxxxxx # univ.kiev.ua] (17.06.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 91.202.128.xxx
Текст сообщения "ВОЛЯ" - єто єсть большая гадость!
Они не гнушаются приехать в самый отдаленный угол города, чтобы под корень срезать кабель всем, кто на них насрал...
ВсЁ, что они предлагают на бумаге - а для них єто єсть туалетный бумага - И ДЛЯ НАС ТЕПЕРЬ ТАК ЖЕ - ВОПЛИ АГОНИРУЮЩИХ !
Имя
Андрей, [goxxxxx # richter.kiev.ua] (12.06.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.52.49.xxx
Текст сообщения разрывайте с ними договора - это самое лучшее решение
Имя
Антон, [phxxxxx # gmail.com] (09.06.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.73.166.xxx
Текст сообщения Воля Кабель. "Поэтому нас выбирают те, кто ценит свое время, удобство и качество сервиса" © Про скорость и т.п., я говорить не стану, об этом достаточно уже отозвались. Самое цепляющее - служба "поддержки" (именно, в кавычках). Дозвониться к ним могут лишь избранные, стрессоустойчивые люди. О том, чтобы поговорить с компетентным лицом и речи быть не может. Хронология стандартного звонка, выглядит так: 0-30 сек (выбор тех. в меню); 30-1:30 - вас спрашивают номер дог-ра и пр.; 1:30 - ожидайте на линии; 5:00- 5:30 - "Извините, но я не компетентен в данном вопросе, переключу вас куда нужно!; 5:30-10:30 № дог-ра, ФИО и т.д., снова вопросы, а-ля: в чем, собственно, трабл?; 11:30-17:30 - "ожидайте на линии"; 17:30 - Мы не знаем, что за ерунда у вас, никто до вас не обращался. Идите в серв.центр, там вам помогут. Я уже молчу, про то, что операторы меж строк говорят о том, что клиент идиот в комп. сетях. Прочих прелестей могу озвучить еще очень много. Предлагаю народный слоган: "поддержка" и "компетентность"! Постоянным клиентам - НОТА в подарок. Пошел обзванивать дом.сетевых провайдеров.
Имя
crokadill, [crxxxxx # ukr.net] (29.05.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 3 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.121.42.xxx
Текст сообщения ко Всему выше перечисленному хотелось бы добавить ещё один неприятнейший факт для абонета, это то , что убрана информация по потреблению трафика, начисления и поступление платежей, точнее данные ссылки перестали работать, (с 15 мая 2011г), теперь абонент может спокойно перебрать трафик, если унего стоит кредитование,(данная опция по умолчанию включена) и в следующей платёжке указанная сумма, может повергнуть в шок абонента
Имя
Виктор, [vixxxxx # mail.ru] (03.05.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 2 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер OstrovNet
Текст сообщения Им бы свою гнилую контору назвать ко ко ко, кто, кого, кинет, здыхался от этих тварей и перекрестился, никому нерекомендую с ними связыватся.
Имя
Александр, [noxxxxx # mail.ua] (25.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.74.79.xxx
Текст сообщения Был на тарифе с 30 Гб тарифицированого траффика, ещё всё было нормально. То, что дозвонится к ним нормально нельзя или бывает инет 3-4 дня висит(а они отвечают, что то у меня проблемы, хотя сами что-то чинили) так это нормально для Воли. Потом у них начала ехать крыша дальше, они что-то поменяли с Дата Центром и начался у всех перерасход траффика, очень много людей влетели и были вынуждены перейти на новые безлимитные тарифы. Казалось бы лучше, но увы. За 1 месяц со старым тарифом можно было скачивать с сайтов и серверов Дата Центра без тарификации траффика + 30 ГБ на что угодно со скоростью 38 МБит\с, на безлимите теперь скорость 10 Мбит\с, но (!) только на 17000 Мб, потом она до конца месяца становится 256 Кбит\с.. Вот такой развод.
Имя
алекс, [alxxxxx # ukr.net] (15.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.120.190.xxx
Текст сообщения воля кабельь. скорость 0.5mb при обещанных 100
http://www.speedtest.net/result/1253262695.png
безтолковый персонал
уже пол года не могут мне скорость наладить.

прислали счет сдолгом. звоню в отдел -говорят долга нет.
зачем тогда слать письма если долга нет? чтоб я по невежеству переплачивал?

ктото знает в Харькове провайдера с цифровым тв? я купил у воли КАМ модуль и хочу его использовать при расторжении с ними договора
Имя
Дима, [sdxxxxx # yandex.ru] (13.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 2 - скорость, 3 - поддержка
Провайдер 93.126.98.xxx
Текст сообщения Был на Воле 1,5 года. Цены не соответсвуют скорости. Провайдер ужас! Убивает то что они сделали 150 Мбит скорость а нормальный безлемит сделать не могут. Сочуствую тем у кого нет альтернативы Воле.
Имя
Бывший пользователь "воли", [nexxxxx # ukr.net] (09.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 193.151.58.xxx
Текст сообщения Качество интернет-услуг "воля-кабель" - ужас! Цены высокие, обманные тарифные планы, низкая скорость, постоянные перебои в связи, в службу поддержки не дозвониться, персонал бестолковый. Перешел на другого провайдера и забыл обо всех этих проблемах, как о кошмарном сне. Приехал в офис "воли" и расторг с ними договор. Они выдали мне бумагу о расторжении и сказали, что никаких вопросов ко мне больше нет. А через некоторое время начали названивать коллекторы и вымогать уплату несуществующего долга. Люди, хорошо подумайте, прежде чем связываться с этим нечистым на руку провайдером.
Тем, у кого возникла похожая ситуация при расторжении договора, дам несколько рекомендаций.
Не тратьте свое время, не отвечайте на вопросы коллекторов, не вступайте с ними в диалоги - это бесполезно. Узнав, кто вам звонит, просто вешайте трубку. Реально они ничего не могут сделать, только звонить и рассказывать страшилки. Цель их звонков - не урегулировать с вами вопросы, а настолько достать вас этими звонками, чтобы вы сдались и заплатили им. Однако даже если вы заплатите, откуда вы знаете, что через какое-то время они снова не начнут вам звонить? Логика у них простая - раз ты один раз прогнулся, то прогнешься еще и еще... Такие конторы только потому и существуют, что находятся лохи, которые им платят. Посмотрим на ситуацию с юридической точки зрения. Обязать физическое лицо выплачивать кому-либо какие-либо деньги может только суд. А все угрозы коллекторов, что бы они там не говорили - чистой воды липа. В свое время я им так и сказал: если есть ко мне какие-то претензии - обращайтесь в суд. Они пообещали обратиться. А через некоторое время снова звонят и снова пугают меня судом. Ну не дебилы? Вы представьте, насколько жалким должен быть человек, который каждый день с утра до вечера сидит на телефоне, обзванивает людей и каждому талдычит одно и то же! Вам хочется оплачивать его глупое, бессмысленное времяпровождение? Дело ваше. Как по мне - хорошего пинка ему под зад и метлу в руки! Хоть какая-то польза будет. Вывод - звонящих дурней и дур игнорируем, а свои деньги, само собой, оставляем при себе. Уж если им не лень тратить свое время на эти звонки, так нам тем более не лень вешать трубку. Любая, даже самая назойливая муха в конце концов сдохнет, если ее не кормить.
Имя
volvoxx, [voxxxxx # ukr.net] (08.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 194.44.39.xxx
Текст сообщения у мя 2 года была ВОЛЯ - полный отстой. мучался неимоверно. редкий день, когда просто нормально работал интернет. платил как лох по 75 грн за 5 мбит, которых не было и в помине!!!!!! страница открывались по минуте-две. Месяц назад перешел на ОПТИНЕТ-небо и земля! кстати, от воли остался кабель. плачу 60 грн за 11 РЕАЛЬНЫХ!!! мбит. фильм с торрента на 1.4 гига влетает за 20 мин. в подъезде проводят КС - переключились почти все. а почему бы и нет - кабель остается от Воли, скорость за свои же бонусы удваиваешь, к тому же денежки переводишь та тлф КС и свободно болтаешь с лайфом, городом и пр. операторами. оч выгодно!!! всем советую!!!



ЕЩЕ: впаривать хрень про высококачественный и "высокоскоростной" интернет от Воли можно тем, кто не был абонентом этой компании. те же кто перешли на оптинет, КС или триолан на волю не верутся НИКОГДА!!! на воле мне рассказывали сказки что у мя нелицензионный виндовс. но объясните мне. обыкновенному юзеру, почему по кабелю к-рый остался в наследство от воли и тому же самому компу с тем же самым нелицензионным виндовсом оптинет работает на 11 мбит?НепонимающийНепонимающий!!!!!!!! ПОЧЕМУ?Непонимающий??!!!!!!!!! такие же свичи хабы и коммутаторы! почему на Оптинете они не замерзают зимой и не перегреваются летом??? на моем компе от воли каждые 2 недели слетала система, все кишело вирусами и спамом. сейчас я лажу по нету еще больше - ничего подобного нет и в помине!!! значит воля специально заражает своих пользователей, дабы они подписывались на антивирус за 15 грн. и это не говоря про ограничения по качалкам и торрентам, чтобы пользователи годами пользовались услугами воли. да уж, ничего не скажешь, поистине энциклопедический подход к каждому абоненту.



ЗАБЫЛ САМОЕ ГЛАВНОЕ: на калинина в контакт-ценре воли мне вежливо объяснили, что 5 мбит это не рабочая а максимально допустимая скорость соединения. поэтому никаких нареканий - реально у меня было 56 кбит (как 10 лет назад на модеме-звонилке). по правилам математики 56 кбит действительно МЕНЬШЕ чем 5 мбит. какие еще вопросы?Непонимающий в рекламной продукции Воли так и написано - скорость ДО!!!!!! 5 мбит. так что никакого гонива с моей стороны нет.
Имя
Виталий, [KVxxxxx # ukr.net] (08.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 2 - качество, 2 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.73.238.xxx
Текст сообщения Не буду писать много. Скажу только, что согласен с большинством негативных отзывов. Сервис - это вообще что-то!!! Набрали всяких "товарищей" из окрестных сел и деревень, которые ничуть не лучше попугая "Попки-дурака". Надо иметь чугунную нервную систему, чтобы с ними общаться. Как только появиться малейшая возможность отключиться от "Неволи", сразу же это сделаю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Имя
Роман, [Chxxxxx # ukr.net] (07.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 193.106.202.xxx
Текст сообщения Купил квартиру, в прошлом году в январе месяце, все было нормально, в августе подключился к Воля-интернет, попользовался по февраль месяц 2011 г и отключился, по причине гавняного интернета и обслуживания. Через время начали приходить письма от ФК "Кредит-капитал" на имя предидущего хозяина квартиры с якобы долгом в 219 грн., и угрозами по поводу недвижимости и кредитной истории и т.д.!!! Что делать как быть???
Имя
Tarik, [t.xxxxx # gmail.com] (06.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 178.213.190.xxx
Текст сообщения Расскажу и про свой негативный опыт с Волей кабель.

Пользовался их услугами с 2006 по 2010й год на тарифе 150 грн мес. т.е принес в компанию 4*12*150~7200 грн.
в начале 2010 вынужден был уехать из страны, оставил на счету 100 грн и приостановил услугу на сайте. приехав через 7 месяцев обнаружил на своем счету -300 грн (т.е. в суме Воля кабель у меня списали-украли 400 грн). Из объяснений выяснилось что компания в одностороннем порядке изменила условия договора, и на основании этих изменений начала снимать с меня деньги. Отключился от воли и всем советую. Начисленный долг оплатил но планирую подавать на Волю кабель, 1. иск на Волю кабель, 2. заявление о некачественном предоставлении услуг в общество по защите прав потребителей 3 писать в прочие регуляторные службы 4. оповещать в сети и голосом людей о своем негативном опыте (прошу вас не игнорируйте, и при наличии своего опіта тоже не поленитесь и напишите - вода камень точит, єтих чудаков либо закроют либо они сами закроются и будет намного меньше обманутіх людей). Если кто надумает подавать на них коллективный суд обращайтесь присоединюсь.

p.s. чуть не забыл про прочие недостатки: модем регулярно зависает, дозвониться в контору почти нереально, персонал Воли Кабель не компетентен, скорость реальная намного ниже номинальной при подключении, ну и цены за травик практически у всех интернет провайдеров дешевле чем у Воли кабель.
Имя
Ну он, [40xxxxx # ukr.net] (02.04.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.72.138.xxx
Текст сообщения Скрвис Воля кабель- редкий отстой. У меня каждый звонок в их сервисный центр,
заканчивается одним и тем же- вызывайте мастера. Да наху* он мне нужен неужели
нельзя грамотно все обьяснить и сделать?
Имя
anatol, [anxxxxx # yandex.ru] (31.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 4 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 77.121.253.xxx
Текст сообщения Вообщем доволен ! но пару раз в месяц пропадает ! ребята быстро востанавливают !надо быстрее делать без проводов Wi-Fi .я думаю меньше проблем будет ! и в долг нечего раздавать а то потом долг тяжело выплачивать у меня так 2 знакомых отсоеденились !
Имя
Димон, [scxxxxx # gmail.com] (28.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 212.42.94.xxx
Текст сообщения Ну пусть качество предоставляемого продукта на троечку с минусом, но всё остальное просто на НОЛЬ. Обслуживание гавно, качество гавно, методы работы вопиющие, отношение к клиенту просто срань, а кол-центр я промолчу.....о если б я добрался до горла той суки которая мне в трубку такую лапшу на уши вешала (при том что я 10 лет в IT индустрии), что даже бабушка моя н еповелась бы на такую пургу........годами я молился что б появилась альтернатива....и вот оно свершилось....появился ЛаНет....который дешевле и на много качественнее.....ну даже если б он был в тридорого дороже.....чисто принципиально я бы морозился от этих пид@р@сов.....
Имя
алекс, [alxxxxx # ukr.net] (18.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 3 - качество, 1 - скорость, 2 - поддержка
Провайдер 178.133.137.xxx
Текст сообщения Долго терпел и с пониманием относился к периодическим проблемам, мол, со всеми бывает, но после 7 лет решил от Воли отказаться. Реальная скорость инета очень низкая и до хотя бы приемлемой редко дотягивает, в среднем 150-200 к/с. Может это только в моем доме, не знаю. Служба поддержки несет в трубку заученную "пургу", устранение неполадок может затягиваться до неприличия, частенько сбои с инетом в первой половине дня. Мелочь, но тоже раздражает. Цена/качество - не выдерживает никакой критики.
Может для кто-то важнее вежливый до оскомины персонал по телефону, тогда ВОЛЯ для него. Мне же нужен надежный и быстрый инет и Воля для меня - это был неудачный выбор
Имя
Дима, [dixxxxx # mail.ru] (18.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 77.123.63.xxx
Текст сообщения У Воли при всех ее минусах есть огромный плюс - это стабильность. Да, скорость время от времени может проседать, но интернет не пропадает даже на 5-10 минут, что случалось достаточно регулярно даже на таком в целом стабильном прове как Уртелеком. Как мне протянули Волю, так я уже полтора года даже модем из-под стола не доставал - я конечно понимаю, что никто не застрахован от аварий и чего-то подобного, но пока я более чем доволен.
Имя
оксана, [okxxxxx # meta.ua] (14.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.79.82.xxx
Текст сообщения воля- шарашкина контора. не бойтесь ребята- подавайте в суд. недовольных ими с каждым днём больше. Вместе мы сила. Давайте собираться и убирать их из города!!!
Имя
Игорь, [06xxxxx # i.ua] (05.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.87.34.xxx
Текст сообщения Барыги эти "Воля" Приписывают долги а потом начинают через коллекторские фирмы угрожать.Хотя сами могли бы хоть какое то извещение в виде квитанций к своему же телевидению хоть раз прислать.В офисах очередя километровые чтобы вернуть их же оборудование.Мой совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!
Имя
krizis, [krxxxxx # ukr.net] (02.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.86.189.xxx
Текст сообщения Воля ужасный провайдер!!! Был я на этом чуде с времен Вокара-Притекс-Воля скорости я никогда не получал заявленной, постоянные проблемы с доступом, бывало проподал 1-3дня без предупреждения , замечал когда идет дождь интернет пропадал ( такое ощущение что линия не заземлена и они специально выключают инет). Еще и намотали долга в размере 70гр. Долго мучался не слушая советов друзей перейти на другого провайдера.Все таки они меня доконали тем что: мой тп усторел ( плочу как и все, получаю в 5 раз меньше скорость), а чтобы сменить тп они загодали 100гр, а я заявил им что отключаюсь, мне сразу предложили бесплатный перевод на другой тп ))). Могу вам посоветовать триолан ,и киевстар это то в чем я уверен.
Имя
Ace, [STxxxxx # bigmir.net] (02.03.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 195.110.6.xxx
Текст сообщения Мне Воля досталась от бывших арендаторов квартиры, в итоге удачно получилось, что не понадобилось сверлить стены и тянуть провода. Доволен стабильностью инета, который полностью равен заявленному. Мне 2 мбит хватает с головой, по крайней мере инет на них летает достаточно шустро. Техподдержка вменяемая и работает круглосуточно, это плюс потому что хорошо наслышан о провайдерах, до которых можно достучаться только с 10-00 до 18-00.
Имя
Андрей, [anxxxxx # ukr.net] (28.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 4 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 178.216.1.xxx
Текст сообщения Наконец-то пересмотрели лимит на третьем доксисе. Так как реальная скорость там в течении больше части дня не падает ниже 100 мбит, то удержаться в лимите 200 гб было достаточно не просто. Теперь с 700 гб можно в принципе ни в чем себе не отказывать, для всей семьи этого хватает с головой. Причем скачал сразу несколько Blu-Ray фильмов, и все равно больше 380 гб заюзать не удалось, в следующем месяце попробую использовать торренты на все 100%.
Имя
Slammy, [slxxxxx # gmail.com] (24.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 195.189.226.xxx
Текст сообщения Воля - вполне нормальный провайдер. В свое время были и обрывы и не такая скорость, как хотелось бы, но в последнее время претензий нет. Скорость подскочила, и как я понимаю это не случайно, а они что-то предприняли для этого, возможно сменили то ли кабели, то ли оборудование. Даже в те периоды, когда скорость инета меня не устраивала приятно радовала техподдержка Воли - мне на мыло всегда отписывались по всем запросам в течении нескольких часов, всегда присылали предупреждения про вирусы и риск быть отключенным за неуплату. Месяца полтора назад так вообще позвонили в рамках исследования, и спросили каким образом со мной лучше контактировать - я кроме имейла еще и мобильный отметил, теперь морально готов к звонкам и смскам.
Имя
dimcofish, [dixxxxx # yahoo.com] (23.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 10.16.54.xxx
Текст сообщения ВОЛЯ - это сплошной негатив! Пользовался довольно долго поскольку не было другой альтернативы. Уже 2 года как перешел к другому провайдеру 100% доволен. Не говоря даже о постоянном хамстве в колл центре ВОЛИ я был просто поражен однажды, когда мне перезвонили из ВОЛИ с предупреждением о скачивании контента с авторскими правами (на торренте качал фильм) на мой закономерный вопрос о том ВЫ ЧТО МОНИТОРИТЕ СОСТАВ МОЕГО ТРАФИКА? Я внятного ответа не получил типа - решайте сами мы вас предупредили. Хочу всех предостеречь - держитесь подальше от этого провайдера!!!!!! Много проблем возникло с расторжением договора ВОЛЯ. Умышленно затягивая расторжение ВОЛЯ пыталась содрать с меня оплату еще за месяц услуги которой я не пользовался. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ всем абонентам ВОЛИ кто хочет расторгнуть договор. Как правило, когда вы обратитесь с этой просьбой, вас будут уговаривать не делать этого а просто ПРИОСТАНОВИТЬ услугу (типа чтобы вы сравнили с другим провайдерам) не ведитесь - поскольку ВОЛЯ через месяц-другой, без вашего ведома эту услугу возобновляет и выставляет вам счет за то чем вы не пользовались! Начинает заваливать тоннами писем с просьбой оплатить и угрозами передать дело коллекторам.
Имя
артем, [ilxxxxx # mail.ru] (23.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 3 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.88.56.xxx
Текст сообщения хочу сообщить сегодня 23.02.2011 узнал что незаконно перевели на старый тариф вопреки договору соглашения на 1 год и даже не сообщили звонком или хотябы мыло прислали бы я в шоке подаю в суд хорошо что договор сохранил и самое что интересное по этому соглашению я год не имею права отключаться от них а они менять тариф будьте бдительны
Имя
Евгений, [e.xxxxx # gmail.com] (21.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 79.135.195.xxx
Текст сообщения Пользуюсь инетом от Воли больше полутора лет. В нашем районе Воля давала на редкость хорошую скорость, поэтому даже 25 мбит на втором доксисе мне вполне хватало. Если бы не настояния сына то третий доксис так и не стали бы никогда против. Но желание сына возобладало, и я совсем не жалею - реальная скорость не падает ниже 50-60 мбит, часто зашкаливая за сотню. Ну а с начала месяца, когда они убрали на этом тарифе лимит трафика, загружать торренты начали на полную.

2Alex_1972: Если бы я каждый раз делал такую трагедию из каждого случая, когда меня "не подождали" я бы в принципе сидел без провайдера. Нужно смотреть не по отдельным случаям, а складывать общую картину - в целом несмотря на отдельные бока, уровнем сервиса Воли я вполне доволен.
Имя
Alex_1972, [Dexxxxx # dc.ua] (18.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 193.106.136.xxx
Текст сообщения Самый отстойный провайдер на Украине - однозначно ВОЛЯ КАБЕЛЬ! Хреновее сервиса, отвратительнейшего отношения к абонентам, навязывания убогих и ненужных девайсов для приема телеканалов и каких-то модемов эпохи мезозойского периода для подключения к интернету - реальное издевательство над людьми! Хамство и невежество менеджеров и мастеров, приезжающих на дом! Маринование десятков клиентов в своих неудобных центрах обслуживания для банального заключения договоров и выдачей этих убогих тюнеров, создавая немыслимые очереди, как во время войны за хлебными карточками! - вот что такое ВОЛЯ КАБЕЛЬ. Такое впечатление, что они воссомнили о себе, как о монопольном провайдере! Моя ситуация: Хотел попробовать HD телевидиние через их САМ модуль, попросил девушку-оператора пригласить мастера на вечернее время, так этот долбень приперся в 13:30 (несмотря на согласованное время 18:00-20:00) и на мою просьбу прийти в согласованное время нехотя согласился, а потом просто свалил. Я так и остался без этого модуля, который стоит на минуточку - 300 грн. Мало того на мою претензию после звонка в центр обслуживания абонентов - мне ответили, что ничего мол со мной не случится, вызовите мастера в другой раз. Уважаемые люди, если вы по-прежнему являетесь абонентами этой отстойной убогой компании, задумайтесь - не мы с вами живем, потому,что существует ВОЛЯ КАБЕЛЬ, а они кормятся и влачят свое жалкое существование за наш счет! Сейчас есть масса возможностей перейти на других провайдеров, у кторых действительно и сервис и технические возможности предоставления услуг на порядок выше! Относитесь к себе с уважением и не позволяйте пройдохам и непрофессионалам тратить ваше время понапрасну!!! С уважением, бывший (к счастью) абонент ВОЛИ - не ВОЛИ !
Имя
pragm, [dexxxxx # ukr.net] (18.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 217.76.205.xxx
Текст сообщения "Воля" - лохотрон и разводилово чистейшей воды. Качество отсутствует напрочь. Клиент - до момента подключения еще клиент и потребитель. После подключения - только плательщик денег и быдлота требующая незнамо что. А эти истории с незаконной передачей несуществующих долгов команде мошенников из ФК "Кредит-Капитал" вообще приводят в дикий ужас... невольно становишся симпатиком тех, кто предлагает ламать и раскурачивать оборудавание этой полубандитской компании..
Имя
Людмила, [jaxxxxx # voliacable.com] (17.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.121.207.xxx
Текст сообщения Какие же наивные люди которые думаю что выиграют суд у Воли-кабель. У них такой регламент (внутрений документ компании) что к ним не подкопаешся ни как. А абоны подписывая договор, соглашаются с правилами роботы компании. Там люди не глупые сидят))) Так что не парте себе мозги, розплатитесь с долгами перед Волей пока ваш долг любезно не погасит компания Кредит-Капитал, кто сталкивался поймёт меня.
Имя
Тарас, [izxxxxx # mail.ru] (15.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 193.200.189.xxx
Текст сообщения Да, ну і "Компанія"! Не дарма пишу з великої букви. Якість дорівнює нулю за Кельвіном, швидкість буває рідко - божественно! Вирішив відключитися - і тут проблеми. Забув оплатити борг (з фінансами проблем немає, тому саме забув), так вони колекторів найняли. я відразу оплатив (мені треба було просто нагадування, ні від кого і не збирався приховуватися), а ці ідіоти вже більше тижня мене смсками задовбують, бо Воля навіть не відіслали їм дані, що я оплатив!!!! Дурдом, замість того, щоб втримати клієнта, вони роблять все, щоб він ніколи в майбутньому не користувався їхніми послугами. Можна сказати вже зробили, тепер я всім людям буду радити тільки одне - ніколи не користуйтеся Вольою, щоб не сталося у вашому житті і навіть якщо вона єдиний провайдер на найближчі 10 кілометрів.
Имя
Оля, [e-xxxxx # mail.ru] (10.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 188.231.145.xxx
Текст сообщения Жора и его братан Владимир (лоходжром) сотрудник воли и поэтому так не честен, платят ему видно за рекламу. А вообще воля такое дерьмо, вступишь не отмоешься, попробуйте перейти к другому провайдеру и узнаете. НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С ВОЛЕЙ – ЭТО КИДАЛОВО!
Имя
anfisa, [mexxxxx # mail.ru] (04.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 94.27.33.xxx
Текст сообщения Какие только бестыжие в Воле все! Мне тоже пришел долг, и уже с Кредит капитала! Отключилась от них в феврале, 1 марта подключилась к др. оператору,(после того как не могли в теч. 2х мес. отрегулировать каналы). 1марта пошли в офис расторгнуть договор, сказали не волнуйтесь, в конце месяца отключим. А теперь требуют деньги за март. Принципиально платить не собираюсь, до суда и сама дойду, и общество защиты прав потреб. Кстати там ими уже занимаются!
Имя
Алексей, [hjxxxxx # mail.ru] (02.02.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 195.230.112.xxx
Текст сообщения нет ничего хуже, чем гоп-компания "Воля-кабель"...
Имя
Боря, [dfxxxxx # rambler.ru] (27.01.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 62.80.162.xxx
Текст сообщения Воля - это УЖАС!!! Техподдержка еще хуже чем их интернет, ее просто не существует. Когда звонишь и говоришь им о проблеме, то кроме того что "у вас все нормально" не услышишь (а зачем я тогда звоню, если у меня все нормально???). После недели таких разговоров удалося убедить в необходимости вызова мастера, ждать его надо "всего-навсего" неделю (а как подключить так на следующий день прибежал). Неделя прошла, но мастера нету. На вопрос почему не пришел мастер ответа дать не могут, заново оформить заявку не могут, так как активна старая и говорят что ничем помочь не могут, а потом перед тем как положить трубки спрашивают "чем я могу помочь?"..... слов нету... ВЫБЕРИТЕ СЕБЕ НОРМАЛЬНОГО ПРОВАЙДЕРА, ОБОЙДИТЕ ВОЛЮ СТОРОНОЙ.
Имя
Игорь, [abxxxxx # bigmir.net] (26.01.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 10.152.0.xxx
Текст сообщения Вопрос ко всем!!!... кто уже юзал новый кабельный инет от киевстар, по технологии FTTB (Fiber To The Building — «Оптика в дом»)...??? поделитесь впичитлениями))) заранее спс..!!
Имя
Игорь, [abxxxxx # bigmir.net] (26.01.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 10.152.0.xxx
Текст сообщения Вопрос ко всем!!!... кто уже юзал новый кабельный инет от киевстар, по технологии FTTB (Fiber To The Building — «Оптика в дом»)...??? поделитесь впичитлениями))) заранее спс..!!
Имя
Игорь, [abxxxxx # bigmir.net] (26.01.2011)
Услуга Кабельный Интернет
Оценка 2 - качество, 2 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 10.152.0.xxx
Текст сообщения Alex, [sashkoh # mail.ru] (14.11.2010)
Да, к сожалению процедура разрыва договора сложна из за огромных очередей в центрах обслуживания воли... (вистоял в очереди 3,5 часа в субботу), более того туповатый и хамловатый колектив очень раздражает... и еще отмечу трабл.... при закрытии договора и возврате оборудования... ооо сюрприз!!! оказывается я должен денег воле за оборудование которое я не получал (100 грн.)... а именно 2-й кабель к модему и какото диск с какимето др-ми... (хотя при установке мастер от "воля-кабель" ничего такого мене оставлял ... и общая комплектность с вышеуказаными допами нигде указана не была...) вот и думайте...!! А если вкратце - то в свое время воля была примером для ведение и развития бизнесса, но на сегодняшний день являееться лучшим примером - как обосрать собственные достижения и инвестиции... только из за собственной расхлябаности!! ИМХО...
Показать еще 20 отзывов
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Оставить отзыв
Имя:
E-mail:
Услуга:
Оценка: Качество - Скорость - Поддержка -
Текст:
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение.
Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
Поиск по карте поиск по карте
Лучшее качество связи
результаты голосовать
логин:
пароль:
регистрация
X