Заявка на подключение Поиск провайдера
Личный кабинет

Провайдер Bilink (Киев)

главная новости контакты отзывы услуги
kyivstar поиск по карте Поиск по карте

Отзывы пользователей

Средняя оценка Качество Скорость Поддержка Количество отзывов Отзывы клиентов
3.80 3.85 3.98 3.57 86 0
Отзывы клиентов - количество отзывов пользователей, которые были определенны как клиенты провайдера.
Фильтр
Услуга: Показать:
Имя
t0rtik, [drxxxxx # gmail.com] (19.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 159.146.130.xxx
Текст сообщения Андрей, я тебя не понимаю, чего ты бычышся на провайдера?
Я вот сам работал у провайдера(не билинк) и не по наслышке знаю, что такое решать траблы абонентов. Сейчас в моей частной практике, периодически приходится сталкиватся с этим провайдером и мне всегда помогали после этого любые претензии пропадали (не знаю почему так, либо у меня руки достаточно прямые и растут из плеч, либо и вправду не так страшен "чёрт" как его малюют). Кстати, один-два раза попадал на Вашего "аликсейа", ничего такого за ним не заметил, проблемы решались за 3-5 минут максимум.
Зато вот помню были траблы у другого провайдера, у одного моего клиента. Был это районный провайдер на Борщаге, так там мало того что не представляются, так и сразу отказываются помочь и быкуют. но мне все таки удалось убедить Администратора сети Александра, АДЕКВАТНЫМ тоном, не бычится на меня и найти проблему.
Короче будь более спокойным и тогда "стадо оленей" не будет тебя мучать. Это конечно только моё скромное мнение, но мне и так кажется, что Дончан в Киеве и стране вцелом хватает.
Оленевод Андрей - добра тебе, щастя і здоров'я!
Имя
Армстронг, [kixxxxx # ya.ru] (19.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 94.244.168.xxx
Текст сообщения Андрей, у тебя фамилия не "Донцов"? Такую историю придумал. То, что тебе не выдавало ip, не есть проблема провайдеора, если кабель целый и всё наконфигурено, в чём я уверен, если оператор проверил, значит твой роутер тупил, запрашивал стандарт ip или 0.0.0.0 что часто бывает. Туда не берут людей просто так. Это тебе не "карбина" какая-то или "жираф".
Так что купи нормальный роутер или не поленись и обнови прошивку.
П.С. довольный "пряморукий" абонент :)
Имя
Андрей, [13xxxxx # 123.com] (19.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 3 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 213.111.72.xxx
Текст сообщения был бы неплохим провайдером, если бы оленей в саппорте было меньше - моя сегоднешняя беседа с одним из представителей стада (далее прдс):
- здр, не получает роутер внешнего ИП
(прдс)- перезагрузитесь
- сделано
(прдс) - а вы еще 100500 раз перезагрузитесь
- мля сделано ип нема...
(прдс) - подождите на линии..
овер 1/2 вечности
(прдс) - у вас старая прошивка на роутере/приставке/холодильнике и тапочки не пропатчены! (с утверждением в голосе)
я начинаю звереть - а домовой роутер перезагрузить мона?!
(прдс) - отключите кабель от своего роутера, обесточьте пол дома, выйдите на улицу...
(прдс)- пробуйте (торжественно так)
- есть все ок. проблемы были на вашей стороне (спрашиваю так, чисто поржать)
(прдс)- нет, это у вас что-то с компьютером и роутером вместе!
- дазвиданья абизяны, - аликсейу (с конфиденциальной фамилией) отдельный прэвэт!

ЗЫ у меня просто альтернативы в доме нет, а так бы давно послал бы оленей на историческую родину (в тайгу)
Имя
Bilink, [puxxxxx # bilink.ua] (18.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.127.xxx
Текст сообщения Уважаемая Наталия,

Исходя из того, что Вы написали, есть проблема с Wi-Fi роутером. Для ее устранения рекомендуем перепрошить роутер.
Сделать это можно по адресу: г. Киев, ул. Палладина, 25

Согласно подписанному Вами соглашению при преждевременном разрыве договора нужно выплатить стоимость приставки т.к. получили ее за 1 грн.

По поводу ТВ приставки (Smart TV Box), вышла новая стабильная прошивка. Скачать прошивку и инструкцию можно в разделе «Поддержка» на сайт bilink.ua
Можете написать Ваш номер договора на [email protected] или обратиться по тел. 594 34 34.

Спасибо за сообщение.
С ув. Компания Bilink.
Имя
Наталия, [naxxxxx # mail.ru] (17.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 5 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер uxxx
Текст сообщения Качество обслуживания Билинк желает лучшего! Мы дали заявку в конце 2011года, прямо перед Новым годом, и благодаря замечательной работе мастеров, которые не пришли в назначенное время, остались на новогодние праздники без TV и интернета!!!И на нашу голову мы все-таки не отказались от их услуг!Подключили нам все только 3 января!!!Интернет работает неплохо, временами просто нет доступа к интернету, что тянет за собой перезагрузку wi-fi роутера. А TV-это просто ужас!!!!!!!!!Нервы не выдерживают. Смотришь что-нибудь, и на самом интересном месте выключается телевизор. Чтобы включить его снова требуется минуты 3-5(так он включается всегда). Телевизор выключается по несколько раз в день. А в последнее время вообще постоянно. Мы возили в офис и перепрошивали несколько раз приставку, но это так и нечего не дало.(К сравнению, "плохя Воля" сама приезжает и забирает неисправное оборудование). А здесь как должное. И вот сегодня мы решили отказаться от такого "славного провайдера". На что нам сказали, что за досрочное разрывание договора мы должны оплатить 800грн. за их чудный роутер или приставку...Возмущению моему не было придела...При этом оператор уверяет по телефону, что в договоре все указано, на что мой муж парировал - поскольку мы являемся клиентами такой замечательной компании почти 2 года, на нас это не распространяется, еще и за одно помог оператору подсчитать сроки! (по договору, если ты разрываешь договор ранее, чем 1,5 года пользования услугами, в этом случае оплачиваешь эту несчастную аппаратуру). Вообщем, впечатлений и неудобств за 2 года было немало, к сожалению. А работу операторов я могу оценить хорошо, всегда вежливы, готовы помочь и ответить на любой вопрос. Так что, если нужен более-менее хороший интернет - можно подключиться, но TV - не советую....совсем...
Имя
Максим Ткач, [maxxxxx # mail.ru] (13.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 176.105.99.xxx
Текст сообщения Я подключил самый скоростной тариф, все грузится как молния, +безлимит! Советую подключаться всем, кто еще в поисках идеального провайдера!
Имя
Семен, [orxxxxx # mail.ru] (05.12.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 176.105.99.xxx
Текст сообщения я на тарифе 99, блин,все круто! Конечно не всегда 100 на 100 мбит, но очень к тому близко! не бывает идеальной скорости ни у кого, но 90+ это очень круто. Так что такого провайдера нужно еще поискать!
Имя
Александр, [maxxxxx # bk.ru] (29.11.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 176.105.99.xxx
Текст сообщения Главные и как по мне, важные преимущества БИЛИНКА:
–стабильная работа
-хорошая поддержка колл-центра (быстро отвечают)
-мастер подключил быстро и приехал вовремя
Имя
Bilink, [puxxxxx # bilink.ua] (29.11.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.127.xxx
Текст сообщения Добрый день, Александр.
Согласно нашим данным проблема в ТВ была из-за приставки.
Сломанную приставку Вам заменили на новую со стабильной прошивкой. Не смотря на то, что срок гарантии уже истек.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по тел. 594 34 34.
Спасибо за сообщение.
Имя
Александр, [lexxxxx # eridon.ua] (15.11.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 217.25.199.xxx
Текст сообщения Билинк - хуже нет!!!!!! Интернет нормальный не висит, быстрый. Телевидение ужас! Приставка тормозит, зависает.. и никто не может помочь... Обращался в цент. офис, специалисты сказали нужно перепрошить приставку, начали перепрошивать сгорела... новую не дают, говорят подождите три недели мы починим... Короче хуже некуда... Договор разрываю...
Имя
Ирина, [irxxxxx # mail.ru] (15.11.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 176.105.99.xxx
Текст сообщения Сплошное удовольствие с билинком.
Вообщем, родственник заказал неделю назад у них подключение.
Сказали придут сегодня в 12. Пришли вовремя, сделали все быстро.
Имя
Olesya_molodaya, [omxxxxx # inbox.ru] (08.11.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.124.xxx
Текст сообщения Замечательная работа с клиентами, хорошие работники, можете спокойно связываться с этой компанией. если хотите качество, подключайте телевидение билинк!
Имя
Борис М, [boxxxxx # mail.ru] (31.10.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 176.105.98.xxx
Текст сообщения я провайдеров кучу перепробовал. Занимаюсь сдачей квартир в аренду, в разных домах разные провайдеры. Многие квартиранты жаловались на плохую скорость. Но с bilink все довольны.
Имя
Александр, [saxxxxx # bk.ru] (27.10.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 4 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 176.105.17.xxx
Текст сообщения Все отлично, кроме обещанного телевидения,сплошной кошмар, уже и купил у них приставку, все равно подвисает. Говорил их мастер что пора менять телевизор, который 2012года со смартом, лед, 3д, wifi.А может дешевле провайдера поменять.
Имя
Шева, [roxxxxx # mail.ru] (24.10.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.124.xxx
Текст сообщения скорость стабильная, с онлайн играми расстаться не могу. Очень хороший пинг на все основные игровые серваки. Геймеры меня поймут.
Имя
Slava, [soxxxxx # mail.ru] (10.10.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.125.xxx
Текст сообщения Открыл для себя првайдер Bilink, и не пожалел - тариф полностью устраивает, постоянно в работе два компа(через роутер) - мой и дочкин - всё стабильно! Всем рекомендую!
Имя
Люба, [coxxxxx # list.ru] (03.10.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.124.xxx
Текст сообщения За длительный период пользования билинком не было проблем. Пришли в удобное для нас время, быстро подключили. Недавно HD пакет подключили − качество супер.
Имя
Фрося, [frxxxxx # yandex.ru] (26.09.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.125.xxx
Текст сообщения Скорость на билинке очень преближена к заявленной, качество тв хорошее. При авариях оперативно исправляют, в техподдерку дозванивался быстро и всегда помогали. Минусов нет, скорее небольшие недочеты.
Имя
Дарина, [poxxxxx # ukr.net] (18.09.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.124.xxx
Текст сообщения Интернет Билинк появился в нашем доме вторым по счету после Воли. Они сразу прокладывали оптоволокно, что обеспечивало более надежную связь и большую скорость.
Я подключилась к нему 2 года назад, как только в моем подъезде появились заветные стояки с наклейками Билинк. За все время не разу не пожалела о своем выборе. Спасибо.
Имя
Екатерина, [vixxxxx # list.ru] (05.09.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 176.105.98.xxx
Текст сообщения Очень хороший провайдер Билинк. У нашей компаниии интернет от Билинк. Скорость хорошая. В целом мы очень довольны, рекомендуем!
Имя
Валентин, [vlxxxxx # bk.ru] (29.08.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.127.xxx
Текст сообщения Я подключился к Билинку, как только они появились, наверное. Скорость стабильная, ни каких проблем не возникало, не "сбоев", не "тех проблем", всё работает ровно. Тех поддержке, тоже высокая оценка, информацию и помощь, дают и оказывают граммотно.
Имя
Олег, [taxxxxx # mail.ua] (23.08.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.78.xxx
Текст сообщения Пользуюсь Билинком года полтора. На подключение ребята оперативно приехали и все настроили. Больше оптоволокна в доме никто не предоставлял, поэтому радости не было предела.
В поддержку звонил раза 2 за все время. Несколько раз были аварии, интернет слетал, но в течение 6 часов восстанавливали. В целом, доволен.
Имя
Натали, [fixxxxx # mail.ua] (16.08.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.121.xxx
Текст сообщения Хотела бы сказать большое спасибо сервису технической поддержки билинка, всегда внимательно выслушивают и помогают устранить неполадки. Такое правда было пару раз, но какие нужно иметь нервы, чтоб объяснять мне 10 раз)
Имя
Дмитрий, [d_xxxxx # mail.ua] (10.08.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.124.xxx
Текст сообщения Давно являюсь абонентом билинк, до этого был на карбине (ужасно, просто ужасно), теперь полностью доволен новым провайдером, иногда бывают лаги, но быстро исправляют. На святошино лучшего провайдера по таким ценам не найти.
Имя
serjo, [voxxxxx # ukr.net] (06.08.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 62.205.141.xxx
Текст сообщения Bilink TV умер?! Нет TV, на сайт не зайти, я уже не говорю о личном кабинете....
Имя
Игорь, [trxxxxx # gmail.com] (01.08.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 213.111.97.xxx
Текст сообщения Обычные шарлатаны, которые зарабатывают обманом, предоставляют заведомо некачественное оборудование по баснословной стоимости для этого, как потом выясняется хлама (smart tv box) обещая при этом каждую неделю новую прошивку "от проиэводителя". Хороший интернет найти не проблема
Имя
Павел, [paxxxxx # mail.ua] (26.07.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.78.xxx
Текст сообщения Плюсов от того, что выбрал этого провайдера, немеряно. Интернет работает отлично, подключили быстро, по квартире разводку сделали нормально, провода под ногами не путаются, роутер в удобном месте стоит и на все 3 комнаты хватает. Подключаемся одновременно с 5 разных компов, скорость везде вполне нормальная, довольна вся семья. А какие минусы? Пока не знаем) поживем-увидим. Надеюсь, порадует нас Bilink.
Семья Егоровых, Зодчих 32б
Имя
Артем, [koxxxxx # mail.ua] (19.07.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 213.111.124.xxx
Текст сообщения Интернет очень нравится, да и нет другого в моем доме.
Одна проблема – недавно начал наблюдать резкое падение скорости. Возможно проблема с моим роутером, т.к. перед этим наблюдались потери соединения, но после короткого и продуктивного общения с тех. поддержкой эту проблему удалось устранить, за что отдельное Спасибо.
Имя
Сергей, [tixxxxx # bk.ru] (12.07.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 4 - качество, 5 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 176.105.98.xxx
Текст сообщения На моей памяти один случай отсутствия инета за 2 года пользования. Задротил в свое время и стабильность инета проверял далеко не разовыми тестами. Год назад купил ноут и роутер д-линк, подключил и забыл. Опять же, никаких сбоев с вай фаем для мобильника и 4 разных ноутов.
Имя
Александр, [erxxxxx # mail.ru] (11.06.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 5 - скорость, 2 - поддержка
Провайдер 213.111.99.xxx
Текст сообщения За последие пол года несколько раз пропадал интернет, были поломки на линии, была очень низкая скорость,трудно дозвониться до оператора,а если дозваниваешся - то просьбы и претензии игнорируют. Не давно, в грозу, у них сгорел порт на оборудовании, что отразилось на моём роутере,- в нём тоже сгорел WAN порт ( это был купленый три месяца назад новый роутер). Предоставленый, согласно договора IBOX приставка начала работать с проблемами, через 10 месяцев сломалась. Когда принёс сервесный центр "Билинк" мне отказались поменять или починить в связи с тем что не было упаковочной коробки.
Имя
Владимир, [voxxxxx # yandex.ru] (31.05.2013)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 178.137.3.xxx
Текст сообщения Не советую этого провайдера все свои проблемы списывают на оборудование даже на то то которое ставили сами и за это получили деньги на пример пропадал интернет регулярно сказали что проблема в роутере но бывает пошол купил новый роутер проблема не пропала сказали что проблема в конекте вызвал мастера у них пришли поменяли взяли за это деньги проблема не пропала теперь говорят что за конект они не отвечают бред
Имя
Оксана, [oxxxxxx # mail.ru] (10.12.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 213.111.99.xxx
Текст сообщения Не устраивал предыдущий провайдер, поискала "на свою голову" и нашла Bilink, два месяца реально была довольно, скорость нормально, ТВ - отлично, и то, что в договоре было прописано в случае разрыва заплатить штраф 800 грн. за приставку было не страшно, так как менять провайдера не собиралась. Но прошли два месяца и что дальше (все грустнее). ТВ-приставка начала самопроизвольно отключаться, то как я пыталась поменять эту приставку - отдельная история. Но даже поменяв приставку все-равно проблема не исчезла, потом выяснилось, что возможно роутер не так хорош и нагревается, но решение проблемы все-равно нет, все как было так и есть, приставка продолжает отключаться.
Так еще новая халепа: предложили месяц посмотреть бесплатно каналы с HD качеством, но при этом никто не упомянул сказать, что галочку 1 декабря нужно снять, а то мадам с вас будут снимать 40 грн., а это уже сокрытие информации, хорошо случайно в личный кабинет зашла посмотреть, как дела, а там уже 10 дней по 1,29 грн. снимают и никак мне об этом не сообщают.
Вы новая энергично развивающаяся компания - и такое отношение к клиентам.....
Имя
виталий, [elxxxxx # gmail.com] (06.12.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 176.105.16.xxx
Текст сообщения пользуюсь билинк больше года ,все вроде хорошо ,но последние две недели полное г.... 06.12.2012 уже час звоню по номерам поддержки (с 20.00 до 21.00) а в ответ тишина ...ау..ау...ау отзовитесь. если вам не интересны клиенты подключусь к другоу провайдеру. напомню, что телефоны работают до 21.30 или круглосуточно.
Имя
Татьяна, [snxxxxx # mail.ru] (29.08.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 2 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 213.111.72.xxx
Текст сообщения Мы подключились 2 мес. назад. Цирк еще тот! Приставку ждали месяц. Далее принес нам мастер приставку (БЕЗ ИНСТРУКЦИИ!!!) и ушел. Т.к. у нас есть свой роутер - мы не заказывали у билинка. Мы подключилсь методом втыка + интернет информация, т.к. в билинке нам сказали что вызов мастера стоит 90 грн.+ 80 грн за каждый час!!!!ОФИГЕТЬ ! Мало того приставку мы один раз в билинке перепрошивали!!! качество ужасное - каждые 10 минут зависает, перегружается....А теперь мы можем отказаться от услуг билинка но при этом обязаны оплатить 800 грн. за приставку..БРЕД!!!
Имя
Анастасия, [fixxxxx # bk.ru] (19.07.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 213.111.78.xxx
Текст сообщения Я к ним подключилась и в техподдержку еще не звонила за три месяца ни разу. Зато подключили в удобное для меня время, мастер приехал в 9 вечера (я просто работаю допоздна) и приставку еще подарили. Единственная претензия – у меня согласно тарифа скорость должна быть 100. Реально проверить не получается, разве что только на торентах. Иногда при проверке скорость доходит до 60 мб\с-вход, 40 мб\с-выход
Имя
Bilink, [puxxxxx # bilink.ua] (06.07.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.127.xxx
Текст сообщения Ярослав, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся сделать максимально качественными услуги для наших клиентов и нам очень важно Ваше мнение. Описанная Вами ситуация не является правилом нашей работы. Поэтому сотрудники были оштрафованы за некомпетентность.

В качестве компенсации за невнимательность сотрудников и отсутствие батареек Вам 03.07.12 было начислено 100 грн.

Для наших абонентов тайн мы не храним. Все условия сотрудничества детально изложены в договоре. Пожалуйста, будьте более внимательны при подписании договора для избегания недопонимания.
Имя
Ярослав, [yaxxxxx # gala.net] (25.06.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 1 - качество, 5 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 85.223.209.xxx
Текст сообщения Расскажу я свою историю подключения.

Своим предыдущий провайдером был доволен.
Звонит мне девочка из билинка. Предлагает подключиться. Говорю что не собираюсь, что доволен. Девочка мне начинает расказыватькакие они классные, какие у них условия классные. Предлагала тестовое подключение на 3 дня, типа бесплатно попробовать. НА мой вопрос каким образом будет сделано это тестовое подключение - ответить толком не могла, или не хотела. Вроде бы и провод новый не тянут, но и от старого провайдера не отключают... На вопрос, если мне не понравится ваш тестовый 3-х дневный инет, кто мне обратно мой шнурок подключит к старому провайдеру - тоже не ответила. Сказала, что узнает и перезвонит через пару дней.

Прошла неделя. Звонит. и тут начинается тупо впаривание. Девочка начинет предлагать сказочные условия: 3 месяца бесплатно + IPTV плеер в подарок + 50 грн. в подарок, так как провод оп кватире прокладывать не надо... да еще и тариф, которого нет на сайте. типа за 99 грн. получаю еще и те услуги, которые в пакете за 129 грн. Вобщем сказка, а не условия. Я конечно согласился на такие сладкие условия. Договорились о дате подключения. и Тут типа случайно девочка говорит, что типа подключение бесплатно, но так как у меня роутер, то за подключение IPTV приставки к роутеру (тупо воткнуть шнур в пристаику и роутер) нужно доплатить 99 грн. На вопрос как без роутера можно подключить одновременно и приставку и инет девочка не ответила. да и как проверить работу приставки, не подключая ее - тоже ничего сказать не смогла. Я уже тут почуял неладное, но так как умею вставить оба конца провода в нужные разъёмы, согласился сделать это сам (слава богу опция самостоятельно бесплатного подключения у них была :))

Мастер пришел вовремя. Спустился к оборудованию, подключил мой шнурок в свое оборудование. И ВОТ С ЭТОГО МОМЕНТА СКАЗКА ЗАКОНЧИЛАСЬ...

Оказалось, что НЕТ НИКАКИХ 3-х месяцев бесплатного инета. У них акция или месяц инета, или приставка. Пока договор не подписываю. Звоню в билинк, рассказываю что мне обещали. Там вообще не могут понять, что я от них хочу. Через пару минут перезванивает девочка, что мне ВПАРИВАЛА услугу и говорит, что ОШИБЛАСЬ. На сайте типа правильно написано. Хотя я ее несколько раз про бесплатные 3 месяца и одновременно приставку спрашивал. и Она 3 раза ошибалась.
Долго ругались по телефону. Я пообещав написать отзыв о моем подключении все таки согласился подключится.

Подписал бумаги. Мастер обжал мне для самостоятельного подключения приставки к роутеру сетевой кабель. И ушел.

Распечатываю приставку. Ищу в коробке батарейки к пульту. ХЕР ТАМ! Батареек в комплекте к пульту нет. ТАКОГО ЖЛОБСТАВА Я ОТ БИЛИНКА НЕ ОЖИДА. Уважаемый билинк, у вас нет денег на 2 минипальчиковые батарейки???? Вобщем вытянул на время, чтоб проверить батарейки из другого пульта.

Подключил сетевой провод, который мне обжал мастер, в роутер и к приставке. Включаю - пишет, то нет сети. смотрю на роуте вообще лампочки не мигают. давай проверять провод - НА ОДНОМ КОНЦЕ ПРОВОДА НЕ ОБЖАТЫ 2 ИЗ 4 ЖИЛ. ПИСЕЦ!!! Еще и мастера у них ошибаются. и это все одновременно.

Вобщем шнурок я вытянул из телека (то батарейки из его пульта, то шнурок :)).

Но это было еще не все. Офигел я когда начал читать договор!

Там написано, что заключается он на 24 месяца, в подарок за гривну дается приставка. !!!!!НО!!!!!!!!!
[color=red][b]!!!!ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИИ ЭТИХ 24 МЕСЯЦЕ Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ 800 ГРН. ШТРАФ!!!!!!!!![/b][/color]!
Типа за приставку. Не вернуть ее, а заплатить за нее штраф! И это притом, что приставка больше нигде как у билинка работать не будет!!!!!!
ВЕНУТЬ ПРИСТАВКУ УЖЕ НЕЛЬЗЯ!
И не важно как работает инет. Даже если оставшиеся 23 месяца будут постоянные обрывы и глюки и я решу разорвать договор, я еще буду должен им заплатить 800 грн.


Вобщем, делайте выводы!

Я вам советую:

1) не вестись в то, что обещают по телефону. Не поленитесь зайти на сайт и почитать.
2) проверять работоспособность всего обрудования и его комплектацию перед тем как подписывать что либо.
3) 1000 раз подумать стоит ли подключатся к билинку, который ВРЕТ потенциальным клиентам, ЖЛОБИТСЯ НА БАТАРЕЙКИ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПРИСТАВКИ, некачественно производит подключение и самое ГЛАВНОЕ ЗА БЕСТПЛАТНУЮ ПРИСТАВКУ ТРЕБУЕТ ЗАПЛАТИТЬ 800 грн. в случае разрыва договора!

если у кого-то есть еще вопросы - пишите [email protected]
Имя
Владимир, [vlxxxxx # profsystems.com.ua] (18.05.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 4 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 176.36.60.xxx
Текст сообщения Уговорили подключится . Три дня пробные , месяц бесплатно . Тарифный план 69 . Пришли , подключили . Три дня нормально , а потом ........ На сайте в личном кабинете написано : Требуется заплатить 69 гр 13 коп. но не менее 99 гривен . Звоню , спрашиваю - Как же бесплатный месяц ?
Ответ бесподобен : Заплатите , потом будет бесплатный месяц .
Я : Почему 99 гривен ?
Ответ : У нас так принято .
Я : В договоре про это не написано
Ответ : У нас так принято , должен быть залог .
Я : Как в случае разрыва договора , возвращаются 99 гривен , ведь в договоре это не прописано ?
Ответ : У нас так принято , должен быть залог . И положили трубку .
И это называется правильный подход к клиенту ? Не говоря о том , что при подключении , если у клиента стоит роутер , то его настройка стоит денег . У других све равно ,что подключать комп или роутер !"!!!!!!
С таким подходом , очень сомневаюсь в качестве технической поддержки . Залогом в 100 гривен людей подвязывают , а откажеся деньги им остаются .
Имя
Тарас, [taxxxxx # liberty.ua] (15.03.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 93.72.92.xxx
Текст сообщения По моему самый адекватный провайдер в Киеве, если конечно позволяет район к ним подключиться. Скорость на высоте, есть с чем сравнивать - поменял несколько поставщиков интернете, даже в самый "час пик" без проблем качается все что нужно. Цена адекватная, особенно сейчас с приставкой для ЙАПиТВ. За 100 рублей и интернет хороший и телевидение отличное. Приставка для телека, это вообще отдельная песня - вцелом тоже телевиденье, что и обычное кабельное...НО я могу сразу же смотреть фильмы с инета (ех.уа и др.) не качая, причем даже в ХД качестве, смотреть ютуб, юзать гугл, слушать радио, погоду прямо на телеке. Я теперь по вечарам все реже открываю ноут, зачем если почти все для отдыха есть на Плазме. За это отдельное спасибо.
Имя
Irina, [irxxxxx # rambler.ru] (10.03.2012)
Услуга Домашняя сеть
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 213.111.89.xxx
Текст сообщения Услугами провайдера Билинк довольна. Нравиться высокое качество услуг и обслуживания, а также демократичные цены. У нас не подключено цифровое телевиденье, поэтому IPTV от Билинка нас спасает, смотрим все каналы по компьютеру. Радуют также постоянные акции для абонентов :)
Показать еще 20 отзывов
1, 2, 3
Оставить отзыв
Имя:
E-mail:
Услуга:
Оценка: Качество - Скорость - Поддержка -
Текст:
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение.
Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
Поиск по карте поиск по карте
Лучшее качество связи
результаты голосовать
логин:
пароль:
регистрация
X