Заявка на подключение Поиск провайдера
Личный кабинет

Провайдер Intellecom (Киев)

главная новости контакты отзывы услуги
kyivstar поиск по карте Поиск по карте

Отзывы пользователей

Средняя оценка Качество Скорость Поддержка Количество отзывов Отзывы клиентов
1.50 1.00 2.50 1.00 2 0
Отзывы клиентов - количество отзывов пользователей, которые были определенны как клиенты провайдера.
Фильтр
Услуга: Показать:
Имя
Фифа, [texxxxx # mail.ru] (16.11.2010)
Услуга WiMAX
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 78.159.45.xxx
Текст сообщения на сайте проверила, находится ли мой адрес в зоне покрытия. находится. заказала оборудование, контракт.... мол если все ок, могу и 150 грн в месяц платить.
пришел курьер, вручил пакет стоимостью 1 грн и 36 грн содрал за доставку. когда я спросила, как мне начать работу, он сказал: ничего не знаю. мое дело - доставить.
полбеды. это было вечером 7 сентября.

в общем, разобралась с модемом, оборудованием к нему... но интернета не было - хотя у той же самой сраной воли, фринет и тп есть тестовая скорость 1-5 дней.
8 сентября оплатила счет в 120 грн, тк сентябрь неполный. ждала еще 4 дня пока банк перведет деньги. 12 сентября подключаться - не тут то было. сигнала нет вообще. по всей квартире. 3й этаж. на балконе он то появлялся то исчезал.
в общем, на сайте дали ложную информацию касательно покрытия там, где я проживаю. и тут же, 12 сентября, вообще ничего не скачав с интернета, я звоню к ним и спрашиваю, что надо, чтобы расторгнуть договор и вернуть обратно деньги (120 грн).
1. сдать оборудование
2. отправить заявление, которое они пришлют ---не сразу прислали, ---- и копию квитанции про оплату.
оборудование сдала еще 14 сентября.
письмо с заявлением и копией квитанции отправила 3-5 октября.
они получили его 14 октября. неужели по киеву письма ходят 10 дней?!
в течение 30 дней они должны были вернуть мне деньги. КАК БРАТЬ ТАК ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, а ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СПЕШАТ.
в конце октября я опять позвонила как бы напомнить. мне заявили, что еще не пришло подтверждение о том, что я сдала оборудование. 1.5 месяца, нормально?!
в первых числах ноября они как бы получили подтверждение о возврате оборудования.
15 ноября - на 31й день с момента получения ними заявления - звоню и спрашиваю, когда и каким образом они собираются возвращать мне деньги.
как оказалось, надо зайти в любое отделение приватбанка с паспортом.
но это еще не все.
перед тем, как можно будет наверняка забрать деньги, со мной должен кто-то связаться с их шарашкиной конторки....
и походу этот кто-то не спешит со мной связываться. они ссылаются на задержку подтверждения возврата оборудования.
3й месяц пошел...


вывод: не ведитись на компактный модем и заоблачную скорость.
оно того не стоит
Имя
Дмитрий, [tdxxxxx # ukr.net] (13.10.2010)
Услуга WiMAX
Оценка 1 - качество, 4 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.127.49.xxx
Текст сообщения Если вы выбираете этого провайдера для использования в офисе, т.е. канал нужен постоянный и стабильный-
вы будете сильно разочарованы. Канал не стабильный, пакеты теряются, тех. поддержка сетует на какие-то
помехи (это при том, что вышка на расстоянии 300 метров в прямой зоне видимости).

Тех. поддержка заслуживает особой "благодарности"- помимо того, что при каждом обращении нужно указывать целый список параметров чуть ли не до ФИО прабабушки, каждый разх объяснять одно и тоже по много раз, так еще и толку от нее просто ноль. И любой разговор о проблеме начинается с того, что на вас начинают валить что у вас проблемы у кого угодно, а не у них.

Может для дома как провайдер и покатит, но только не для офиса. Очередной раз убедились, что "бесплатный сыр" (150 грн за безлимит) бывает только в мышеловке, коей и является провайер "Интеллектуальные коммуникации".
1
Оставить отзыв
Имя:
E-mail:
Услуга:
Оценка: Качество - Скорость - Поддержка -
Текст:
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение.
Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
Поиск по карте поиск по карте
Лучшее качество связи
результаты голосовать
логин:
пароль:
регистрация
X