пользуюсь 5 месяцев не доволен .постоянно разрывается, об он-лайне и говорить нечего в игры не поиграешь кино не посмотришь и мастеров не дождешься. подумываю о переходе на другого провайдера.
В принципе провайдер неплохой , но действует почему то не напрямую с пользователями а через дочерние,а может и не очень фирмы. Интернет услуга в общем приемлима. Отзываются в случае проблем довольно оперативно и разговор нормальный.
Постоянно пропадает интернет. В службу поддержки вечером невозможно дозвониться. Звонила на все 3 мобильные номера в сумме около 20 раз в течении часа, так никто и не ответил. Перезвонила утром, сказала что со вчерашнего дня нет интернета, так мне девушка возмущенно задала вопрос : " а почему же вы вчера не звонили?". Говорят, что техподдержка круглосуточная - сказки. И такое ощущение, что отвечает не оператор компании, а какая-то девченка-пэтэушница. Обслуживание на нуле.
Довольна изменениями у провайдера Магеал. Где-то с февраля он разделился на общественные организации и лично мне стало проще - пришла, заплатила фиксированный взнос 50 гривен и не теряюсь среди множества тарифов. Качество связи тоже стало лучше, перебоев нет.
Пользовалась провайдером МАГЕАЛ более двух лет. Скажу честно - сплошная нервотрепка! в лучшем случае интернета не было раз в месяц, а то и в неделю! проблему решают очень долго. а когда у меня начались постоянные прерывания связи интервалом в 2-5 минут, сами понимаете - это не интернет. мастера ждала 3 недели. когда он наконец пришел, ничего вразумительного не сделал, взял деньги и посоветовал переустановить винду. я переустановила, но проблема осталась. вызвала мастера. ждала неделю. пришел. посмотрел и сказал, что он не знает, как решить мою проблему. посоветовал переустановить винду. я поступила иначе, я поменяла провайдера и вот уже третий месяц НАСЛАЖДАЮСЬ НОРМАЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ, который ни разу не выключился. пишу это лишь для того, чтоб люди не попадались на таких уродов! деньги я платила вовремя! в тех.поддержке работают нахалы! с людьми общаться не умеют! решать Вам, но послушайте совета - не подключайте магеал, пожалеете, честно!
Пользуюсь год. Раз в месяц примерно на сутки пропадает связь, было и на три дня. Раза три в неделю отсутствует интернетет по паре часов. Поддержка работает только в рабочее время. Довольно бесцеремонно грузят байками про переустановку виндоуз, и пр. бредом для не пуганных домохозяек. Скорость не соответствует заявленной. всегда значительно ниже.
До этого был на Укртелекоме, тоже был не доволен...каюсь. По окончании проплаты "Магеалу" вернусь на Укртелеком .
Логин (MARN), с сентября прошу - проблема с августа, решить невозможную работу - низкую скорость загрузки Сайтов (невозможность в вечерние часы нормальной загрузки, так в это время не могу загрузить СПИДТЕСТ вообще.(Перезагрузка маршрутизатора ничего до утра не дает)
Тариф - 50 грн в месяц. Как Вас называть за такую услугу? Хочу назвать Вас .... Прошу по человечески решить эту проблему. Утром и до половины дня таких проблем нет.
Адрес: 1 Микрорайон, дом 1, кв. 441 (13 подъезд).
1
Оставить отзыв
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение. Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.