Заявка на подключение Поиск провайдера
Личный кабинет

Провайдер Peoplenet 3G (Киев)

главная новости контакты отзывы услуги
kyivstar поиск по карте Поиск по карте

Отзывы пользователей

Средняя оценка Качество Скорость Поддержка Количество отзывов Отзывы клиентов
1.60 1.57 1.87 1.37 30 0
Отзывы клиентов - количество отзывов пользователей, которые были определенны как клиенты провайдера.
Фильтр
Услуга: Показать:
Имя
Виктор, [koxxxxx # yandex.ru] (17.12.2017)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 46.211.118.xxx
Текст сообщения Операторы умирающей компании обманывают клиентов, пытаясь привлечь напоследок хоть какие-нибудь деньги, чтобы "кинуть".

13 ноября 2017 года мною был восстановлен номер с тарифом "свобода общения" и выбран тариф "Безлимит на сутки" с принципом "платишь только если пользуешься".
Планировал пользоваться на выходных услугой "безлимит выходного дня" как дополнение к мобильному 3G.

При восстановленнии и выборе тарифа на "горячке" меня уверили что:
1. Возврат на старый тариф будет бесплатным.
2. При активации услуги "безлимит выходного дня" накануне через кабинет используя сторонний интернет доступ, при использовании трафика моего пакета пиплонета только в предоплаченные таким образом выходные будет израсходовано 10 грн.

По факту оказалось что это была заведомая ложь, так как
1. переход назад на старый тариф "свобода общения" чудесным образом стал стоить 100 грн, что даже дороже(!) чем приобретение нового пакета "свобода общения"
2. Активировал услугу в пятницу со стороннего интернета.
После первой же субботы, уже в воскресенье счет обнулился и телефон был заблокирован, так как оказалось (со слов оператора) что "безлимит выходного дня" то есть суббота и воскресение стоят 24 грн, а не 10, так как помимо 10 гривен дважды снимется по 7 гривен...

Компании не дают покоя лавры киевстара который оштрафовали за мошенничество с т.н. "посекундной тарификацией".
Выводы делаем сами, лично я считаю что умирающая компания не выдерживает конкуренции с сотовым 3G и поэтому нагло обманывает клиентов, чтобы напоследок привлечь хоть какие-то деньги.
Со счета компании Вы их не получите назад никогда.
Имя
Егор, [fyxxxxx # gmail.com] (21.10.2015)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 91.204.180.xxx
Текст сообщения Прошлой осенью купил wi-fi роутер с подключением P-net10 в офицальном магазине. Просил надежный модем, чтоб матери - инвалиду не пришлось таскаться по сервисным центрам - сам живу в другом городе.Посоветовали этот, сказали нет нареканий - очень надежный. 9 месяцев проблем не было, кроме пресловутой скорости, которая почти постоянно, если только это не глубокая ночь (с 2:00 до 5:00), значительно ниже заявленной. Тарифный план - безлимитный, в котором нельзя исчерпать лимит из-за супер низкой скорости. Сигнал при этом хороший, в центре города. Есть подозрение, что это специально, потому что при покупке так называемой "турбокнопки" интернет чудом оживает не зависимо от времени суток. Самое интересное началось, когда "надежный" роутер сломался и мама понесла его в сервисный центр. Вышла из строя батарея - поменяли без проблем, быстро, до конца гарантии оставалось еще 2 месяца. Удивил вопрос менеджера: "зачем вы купили такую плохую модель?". То есть, меньше чем за год роутер из абсолютно безотказного, по мнению PEOPLEnet, стал плохим. За 9 дней до конца гарантии роутер снова сдох. Снова виновата батарея. Но теперь сервисцентр избрал тактику затягивания и запудривания мозгов. По их мнению были нарушены правила эксплуатации, а именно - необходимо каждый раз при полной зарядке батареи извлекать устройство из розетки, эксплуатировать до полной разрядки, и повторять цикл. Ни слова в инструкции о подобных правилах нет. И оказывается, на батарею гарантия всего месяц, что не помешало в первый визит поменять ее без всяких возражений. Роутер вернули, вроде как починив, через 10 минут работы, он снова сдох. Понятно, что расчёт сделан на то, что инвалиду будет крайне тяжело бегать в сервисцентр, стоять в очереди и скандалить, а уже через 6 оставшихся дней гарантия истечет, и за ремонт придется платить. К черту этот бесчеловечный PEOPLEnet, с их жалкими махинациями по втюхиванию снятых с производства старых аппаратных средств и совковым сервисом. Потрачусь на протягивание провода. Подумайте дважды, перед тем как связываться с ними - это просто компания мелких мошенников.

P.S. Еще предстоит борьба за деньги, которые были заплачены авансом:(
Имя
Sem, [rexxxxx # spaces.ru] (11.11.2014)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 2 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 78.111.186.xxx
Текст сообщения Пиплнет НАГЛОЕ ВОРЬЕ и подонки!!!! Пополнил счет как обычно на 120 грн. Инет проработал два дня а потом сново возникла задолженость на ту же суму,которую внес накануне. Оператор сказал что платеж не прошел,хотя имеется квитанция с банка,через который производил оплату. Вобщем деньги испарились. На вопрос, почему инет все же работал два дня, ответ был уклончив. Говорили про сбой а потом каких то мнимых деньгах на счету. Деньги короч мне не вернулись(если бы НЕ прошел платеж,то банк зачислил бы средства обратно на мою карточку) и пиплнет не оплатился. Вывод: наглое кидалово. Перешел на интертелеком.
Имя
Борис, [lbxxxxx # mail.ru] (13.02.2012)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.167.40.xxx
Текст сообщения вот так пиплнет решает вопросы безлимитного интернета

11:36:55 system: Ви підключені до чату
11:36:55 system: Очікуйте, будь ласка, підключення оператора
11:37:03 system: Оператор №11 Евгения підключився до чату
11:37:04 Оператор №11 Евгения: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
11:37:14 Борис: здравствуйте
11:37:31 Борис: у меня сейчас подключен пакет доба?
11:37:37 Оператор №11 Евгения: Уточните, пожалуйста, номер в сети PEOPLEnet и на кого он зарегистрирован (ФИО владельца)
11:38:01 Борис: 0922633481 луговой борис юрбевич
11:38:09 Оператор №11 Евгения: Пожалуйста, ожидайте, я уточняю информацию по Вашему вопросу...
11:38:57 Оператор №11 Евгения: услуга подключена и действует с 13.02.2012 до 14.02.2012
11:39:06 Оператор №11 Евгения: если у Вас дилерское оборудование, то для корректной работы этих услуг надо обращаться к дилерам и перепрошивать настройки, другой логин и пароль
11:39:06 Оператор №11 Евгения: детальная информация на сайте http://people.net.ua/ru/services/bezlimbundles/
11:39:10 Борис: ясно. еще вопрос
11:42:09 Борис: вчера подавал заявку на подключение пакета доба. после снятия со счета денег пришло сообщение, что пакет подключен. я, зная что пакет подключен, израсходовал 1,7 гб траффика. однако подключен пакет не был. со счета сняли около 200 грн. к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:44:26 Оператор №11 Евгения: уточните модель Вашего модема ?
11:44:45 Борис: sierra 595u
11:45:25 Оператор №11 Евгения: у Вас дилерский модем
11:45:30 Борис: да
11:45:31 Оператор №11 Евгения: информация указана выше
11:45:44 Оператор №11 Евгения: что в случае приобретения оборудования в дилерской сети и в случае невозможности изменения логина и пароля запрограммированного в устройство, просьба обращаться к дилеру для перепрограммирования оборудования.
11:45:49 Борис: информация о чем?
11:45:57 Оператор №11 Евгения: Вы перепрошивали модем после заказа услуги ?
11:46:06 Борис: я спрашиваю к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:46:18 Борис: вы невнимательны
11:47:04 Борис: у меня настройки логин-пароль меняются без перепрошивки
11:48:07 Борис: к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:48:45 Оператор №11 Евгения: я прочитала Ваш вопрос
11:48:55 Борис: и?
11:48:55 Оператор №11 Евгения: средства не возвращаются
11:49:04 Оператор №11 Евгения: так как информация выложена на сайте
11:49:13 Борис: у вас военная организация?
11:49:18 Оператор №11 Евгения: что если модем дилерский его необходимо перепрошивать
11:49:27 Борис: к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:49:33 Оператор №11 Евгения: если Вы этого не делали трафик тарифицировался по тарифному плану
11:49:37 Борис: к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:49:42 Оператор №11 Евгения: средства не возвращаются
11:49:47 Борис: к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:49:49 Оператор №11 Евгения: средства не возвращаются
11:49:53 Борис: к кому можно написать заявление, чтобы решить это недоразумение и вернуть деньги на счет?
11:50:00 Оператор №11 Евгения: Борис, Вам не вернут средства за использованный трафик
11:50:06 Борис: к кому можно написать заявление?
11:50:27 Борис: к кому можно написать?
11:50:38 Борис: у вас есть начальство?
11:51:59 Борис: жду ответ на поставленный вопрос
Имя
Евгений Смотрицкий, [smxxxxx # pisem.net] (26.01.2012)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 5 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 188.97.240.xxx
Текст сообщения Я дважды отправил это письмо интернет-провайдеру. Ответа нет. Поэтому размещаю свой отзыв здесь.

Возникли проблемы с крупнейшим Интернет-провайдером на Украине PEOPLEnet , город Харьков. 17 января через аккаунт моих друзей была скачана 10-дневная норма в течение нескольких часов. Проплата была израсходована, получено предупреждение о нехватке средств, произведена новая оплата услуг и после этого был скачан такой объём информации, что ушло 148 грн. оплаты плюс выставили 262 грн. долга. Попытка выяснить ситуацию с представителем PEOPLEnet закончилась странно: предложением поменять провайдера. Так субъекты рынка себя не ведут. Но со своим сотрудником пусть разбирается сам PEOPLEnet, а я информирую людей и выражаю свой протест против таких отношений между поставщиками услуг и клиентами.
Мои друзья МНОГОЛЕТНИЕ клиенты этого провайдера. Пострадали ОБЕ стороны. Но PEOPLEnet не проявил интереса к улаживанию проблемы, а главное – к поиску причины. КТО-ТО ВРЁТ. Или мои друзья, или фирма. Друзья лишились услуги, им нет резона, значит в фирме внутренний враг. Его нужно найти, но фирма – отказывается. КЛИЕНТЫ! ЗАДУМАЙТЕСЬ!
PEOPLEnet мог заблокировать скачивание БЕЗ оплаты. PEOPLEnet мог заблокировать аномально высокую скорость трафика. Но они создали ДОЛГ клиенту.
ПРОТЕСТУЮ!
Сайт http://www.people.net.ua/
Имя
Гість, [hixxxxx # mail.ru] (06.07.2011)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер CHIP
Текст сообщения Недавно пропав інтренет від PeopleNet більше ніж на три тижні. Подавав заявкe в службу підтримки по телефону, приходив в їхній офіс, но інтернету далі не було. Так що вони самі переконали мене, що треба провести нормальний інтернет від конкурентів, які би плюси в 3G інтернету не були :)
Имя
Андрей, [wwxxxxx # rambler.ru] (14.04.2011)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.167.20.xxx
Текст сообщения Полное дерьмо PEOPLEnet жечь офисы таких козлов надо ,а директора за ухо на улицу и ножками погулять по ребрам и печени малость ,а потом обосцать козла за такой развод,г.Николаев
Имя
Сергей, [maxxxxx # starport.com.ua] (08.02.2011)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 92.49.237.xxx
Текст сообщения Говно а не контора,полный отстой!!!!Люди не ходите туда.не испытывайте свой кошелек!!!
Имя
Артур, [jexxxxx # ukr.net] (02.02.2011)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 89.209.65.xxx
Текст сообщения Гнилая контора с гнилым и тупорылым руководством,[b] особенно в Одессе[/b]. Персонал в низшем звене грамотный, а руководители - брат, сват, кум , сын друга - это главные критерии по подбору персонала, соответственно своим З/П выше делают. Про профессиональные качества невозможно говорить так как их просто нет, поэтому простым сотрудником зачастую приходится работать за себя и того парня, только в банкомате видят свою нищенскую зарплату. Одесское руководство показывает верх пилотажа по тупости и не участию в процессе работы, что прямым образом наносит не малые убытки компании, но в центральном офисе в Днепре стараются этого не замечать либо такие же умники безмозглые. вся контора зависит от Приват банка, а это самая большая проблема компании, внутренний бюрократизм настолько развит, что попытки простых сотрудников принести прибыль компании либо сократить расходы просто невозможны. Короче полное гавно эта компания вместе с руководством среднего и высшего звена, Мечта простого сотрудника "чтоб продали побыстрей и поменяли всех колхозников и таксистов из израиля на нормальных связистов"......................
Имя
Роман Листопад, [roxxxxx # mail.ru] (05.01.2011)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 4 - качество, 4 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 92.49.202.xxx
Текст сообщения ВОТ откуда разводы берутся
Средняя оценка: 4.26
Ваша оценка:
Евтушенко Семен online
К Вам подключился оператор
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?00:42Вы добрый вечер 00:42Евтушенко Семен Я Вас внимательно слушаю
чем могу Вам помочь? 00:43Вы вопрос почему у меня на 5 число стоит израсходовано трафика 213 м/байт
2656346
мой номер 00:43Евтушенко Семен когда отключились?00:43Вы 0-03 00:44Евтушенко Семен отключаться нужно в 23:55
и подключаться после 00:0000:44Вы где ето написанно 00:44Евтушенко Семен сессия учтена на сегодняшний день00:44Вы что за шутки
вы что хотите сказать у меня осталось 7 м/байт на 5 чмисло из 220 положенных
какая сессия что вы бред несёте
где написанно что я должен отключатся в 23-55 00:45Евтушенко Семен учет трафика идет после закрытия сессии
сессия может длится 24 часа00:46Вы ну а сли я 4 суток отключатся небуду 00:46Евтушенко Семен так как Вы отключились уже 05.1.11 трафик учтен за сегодняшний день00:46Вы у меня что всё будет на 5 сутки учтено
у меня в Договоре такого нету
что я обязан отключатся
в 23-55 00:47Евтушенко Семен сессия может длится 24 часа
4 суток Вы не сможете пользоваться без переподключения
Вас должны были предупредить при отключении
на форуме в теме 777 есть данная информация00:48Вы деньги 2.с копейкам и вы снимаете строго в 24 -00
а мегабайты когда закончится сессия
дайте ссылку где я могу прочитать где написанно что я должен обязан отключатся в 23-55 чтобы закончить сессию 00:50Евтушенко Семен непосредственно на сайте данной информации нет
только на форуме
отключение нужно делать исходя из особеностей системы, учета трафика00:51Вы ну я и зделал отключение когда увидил что у меня осталось 7 метров до конца лимита
тоесть вы хотите сказать что людей непредупреждаете о какихто сессиях и у вас своя система суток
мне никто неговорил и нигде небыло написанно что я обязан отключатся
вы обязанны были меня об етом предупредить
на 5 число я остаюсь без лимита
и буду вынужден платить за трафик по 10 копеек
лиш по то му-что вы мне не предоставили достаточно информации по етому вопрос
у
Имя
Алла, [koxxxxx # mail.ru] (16.11.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.167.27.xxx
Текст сообщения ПИПЛНЕТ ЭТО ПИПЕЦ ВАШЕМУ КОШЕЛЬКУ И НЕРВАМ!!!!!!!!!!!
не ведитесь на это говно!!!
скорость маленькая!!!
деньги со счета сливаются неизвестно куда!!
пример:
позавчера
я пополнила счет на 10 грн
а 14.11 у меня на счету уже оказалась задолженность МИНУС 15 ГРН!!!!!!!!!!!
15.11 пополнила на 20 грн..и что вы думаете,
16.11 уже МИНУС 3 ГРН..
та что же это такое...связалась с оператором, потребовала расписку расходов с 12.10 по 15.11....он мне говорит, был 12.10 перерасход трафика на 230 мб тоеCть на 24 грн....ну ладно, я поверила, так как это реально было..
я ему говорю, мол а в остальные дни??
а он: перерасхода не было.
так, блин, ппц..а перерасхода не было, а деньги пропадают...
ну, я ему это и сказала..ну, и тут связь почему-то прервалась...
я еще раз в чат.
уже другой оператор, вернее, другая....
ну я её начинаю бомбить теми же вопросами, и она мне заявляет:
был перерасход трафика на 56 грн! 3, 10, 15 ноября!!!
меня это окончательно добило!
один значит сказал, что перерасход был 12.10, эта говорит, что 3.11, 10.11 и 15.11, да еще и на 56 грн...
короче, муть всё это .
те кто задумывается, стоит ли покупать модем от пиплнет, я вам от души советую НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!
потом будете плакать как я!!!!!!!!!!!!!
я не подумав закрыла чат...надо было скопировать весь наш разговор..чтоб все почитали, и убедились, что на самом деле этот пипл нет....
Имя
Lee, [Lexxxxx # gmail.com] (01.11.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер OstrovNet
Текст сообщения Скорость - в основном 0,5 - 1 к
Изредка - 30 -40 К
Один раз за три года было 200 к - меня чуть удар не хватил:)

Запутанный подсчет трафика, постоянные недоговорки ,как результат: воровство трафика от 20 до 40 % ...

В общем - плохая компания
пользуюсь лишь потому, что нет альтернативы ...
Имя
lord_Alex, [alxxxxx # list.ru] (27.08.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 5 - качество, 5 - скорость, 5 - поддержка
Провайдер 109.167.115.xxx
Текст сообщения Знакомый пользовался пиплнетом - плевался, отдал мне модем так как там договор на год еще не закончилсяи нужно было допользоваться. А у меня модем нормально работает, пока никаких проблем. Закончится контракт, куплю себе какойнибудь более выгодный стартовый пакет.
Имя
сергей, [sexxxxx # yandex.ru] (09.08.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 91.193.76.xxx
Текст сообщения Чем такой интернет.так лучше вообще никакого.Деньги просто уходят со счета в никуда
Имя
БорЫс, [boxxxxx # yandex.ru] (30.07.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 3 - качество, 3 - скорость, 3 - поддержка
Провайдер 94.248.45.xxx
Текст сообщения Подключился, пользуюсь в Бердянске. Скорость 300-500 Кбит стабильно. Модем Jet.
Имя
Vasek-Energy-Kapshuk, [vaxxxxx # yandex.ru] (28.07.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 178.133.243.xxx
Текст сообщения 2 дня пользовался все было отлично - потом пропала связь, ПЕРЕЗАГРУЗИЛ ДРАЙВЕР тепер програма нечитается вообще!
Имя
Кирилл, [kixxxxx # mail.ru] (30.06.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 4 - качество, 3 - скорость, 4 - поддержка
Провайдер 92.49.204.xxx
Текст сообщения Поехал в Крым. Модем захватил на всякий случай, вдруг повезет. Был приятно удивлен наличием покрытия. И скорость такая же как обычно 300-400 Кбит. Вобщем порадовал меня пипл.
Имя
Алексей, Днепропетровск, [goxxxxx # list.ru] (14.06.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 2 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 77.109.1.xxx
Текст сообщения Пользуюсь в Самарском районе, днем скорость от 15 до 200 Кбит/сек, ночью 200-500 Кбит/сек. Модем NovatelU720.
Имя
Ванько-встанько, [vaxxxxx # bigmir.net] (07.06.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 2 - качество, 2 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 92.49.234.xxx
Текст сообщения Поддержка отвратительная, во всяком случае колл-центр. Если оставлять заявки на сайте, в течение пары дней отвечают и даже делают вид, что зантересованы в решении проблемы. Скорость, как повезет: бывает даже, что летает, но видимо только в том случае, если расположить модем в соответствии со звездами.
Имя
PEOPLENet, [fdxxxxx # mail.ru] (04.06.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 93.88.55.xxx
Текст сообщения Знаю найдутся люди, которые прочтя это будут кричать "Черный пиар" и тд, ваше право, другие будут кричать "чего ты тогда сидишь на ПН?"-потому что вариантов других пока нет, найдутся такие, которые начнут умничать типа "криворукий","ламер" не можешь довести железо до ума, но эти люди просто забылись и живут еще во времена СССР покупая конструктор для взрослых дядей под названием Жигули и по уши, в масле ковыряясь в нем днями и ночами. Я рядовой пользователь, которых большинство и которым хочется получать обещанные ПН услуги в полной мере и объеме согласно их рекламной пропаганды "Хочу, чтобы мой интернет летал",он и летает, но только в фантазиях обманутых абонентов, приходится сидеть у монитора с 12 часов дня до 1 ночи и ждать когда приятно замигает дальний мониторчик в трее. Пользователь не должен сидеть и ломать голову "как-же мне настроить модем и где скачать драйвер к нему?", скажите звони оператору, те кто звонил в ПиплНет уверен знают поддержка минимальная, максимум что они могут сделать, это принять заявку(бессмысленную), есть золотое правило про которое, к сожалению Пиплнетовцы забыли, Клиент всегда прав, устал от всего этого, устал радоваться от скорости в 1.2 Мбит ночью и 50-70 Кбит днем(подчеркиваю Кбит, а не Кбайт), от профессиональной неграмотности операторов зазубривших пару стандартных фраз "Попробуйте поработать в режиме 1х","Переустановите драйвера","Перезагрузите ваш компьютер" и тд и тп, я понимаю это не их вина, но опять же, я простой пользователь и мне не интересно знать что у них большая нагрузка в сети, когда подключался этого никто не обещал. Осточертели постоянные слеты пароля на my.peoplenet.ua, становление оператора насколько я понимаю на ноги, уже произошло и "детских" болезней уже не должно быть. Много ходил по форумам читал у всех одна и та же проблема, считанные люди могут похвастаться что у них скорость вечером в часы максимальной нагрузки около мегабита(счастливчики).Обидно что ничего не возможно изменить, никакой ответственности Пипл не несет перед клиентами, а жаль, ведь так все хорошо начиналось.
Закидайте меня камнями, если я не прав.
Имя
killer, [kixxxxx # mail.ru] (31.05.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 2 - качество, 3 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 92.49.236.xxx
Текст сообщения Юзаю пипл уже давно. Пакет без абонплаты. Скорость, то падает, то опять нормальная, в среднем в пределах 300 Кбит. Паралельно юзаю мтс - та же фигня. Так то один, то другой выручает :)
Имя
Макс, [tixxxxx # mail.ru] (24.05.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 3 - качество, 3 - скорость, 3 - поддержка
Провайдер 109.167.19.xxx
Текст сообщения Как провайдер канеш пока хромает. Но наконец у них какие-то изменения в обслуживании. Заявки осталявяемы на трабл тикетс обрабатыватся достаточно быстро и ответы не такие тупые как от оперторов в колл-центре. Мож работать начали?
Имя
Юрик, [yuxxxxx # gmail.com] (19.05.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.167.89.xxx
Текст сообщения ПОЗОРНЫЙ УЖАСНЕЙШИЙ ПРОВАЙДЕР, НЕ ПОКУПАТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАИ!!!
Просто натуральное надувательство, уже второй месяц пытаюсь добиться правды и хоть кокого-то вразумительного объяснения почему скорость такая низкая (от 0 до 15 кб сек) и явно не 3G и количество ошибок просто ужасающее, не возможно даже проверить простые почтовые сервера не говоря уже загрузить что-то!!! Предлагаю устроить ФЛЕШ-МОБ и закидать засранцев жалобами об отвратительном качестве услуг. А вот денег действительно жаль.
Имя
Andrey, [ihxxxxx # yandex.ru] (20.04.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 88.135.225.xxx
Текст сообщения [17:25:41] *** Абонент Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет) не отвечает. ***
[17:25:55] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): Добрый день!
[17:26:04] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): Чем я могу помочь?
[17:26:06] *** Абонент Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет) не отвечает. ***
[17:26:19] Andrey G.Ihtiar: Привет! Пожалуйста, добавь меня в твой список контактов.
[17:28:02] Andrey G.Ihtiar: Подскажите, где и у кого можно посмотреть ДЕТАЛЬНУЮ распечатку по затраченным средствам по номеру 092 401 71 93.
[17:28:48] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): если Детальную, то Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов.Стоимость этой услуги - 5 грн.
[17:28:53] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): также Вы можете
[17:29:10] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): посмотреть эту информацию на сайте Системы Самообслуживания
[17:29:25] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): Вы пользуйтесь этой системой?
[17:32:55] Andrey G.Ihtiar: Если в "детальной" распечатке от ЦОК та же информация, что на сайте, меня это не устраивает. Вопрос вот в чем. Интернетом от Вас я больше, слава Богу не пользуюсь, плачу абонплату на переход в 30-х числах. Сегодня непонятно отчего отваливается ваш телефон. Как мне Вас проверить?
[17:35:36] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): распечатка более детальна в ЦОке
[17:36:21] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): что именно непонятно?
[17:36:43] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): по абонплате или по оплате услуг?
[17:38:28] Andrey G.Ihtiar: Вопрос следующий. Полчаса назад этот номер был пополнен на 11 гривен. Почему я вынужден по полчаса ждать зачисления денег на счет? Это уже не первый случай с Вашей связью. Рядом лежит киевстаровский телефон, там зачисление с этого же терминала уже произошло.
[17:40:36] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): Андрей, деньги уже зачислены на Ваш счет
[17:40:39] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): 20грн
[17:40:56] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): только на счету задолженность 7,02грн
[17:41:02] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): после этого пополнения
[17:41:25] Andrey G.Ihtiar: Не верю, СМС-ки на 906 не идут
[17:42:05] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): да, к сожалению, при минусе они не отправляются
[17:42:11] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): так уже работает система
[17:42:29] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): у Вас в начале месяца на счету было 17,09грн
[17:42:58] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): 30грн-абонплата
[17:43:20] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): и было два звонка на общую сумму 24,11 грн
[17:43:30] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): поэтому и образовалась задолженность
[17:44:13] Andrey G.Ihtiar: Так откуда такой минус? Какие у Вас тарифы по Украине - я дальше не звоню - поэтому и вопросы по детальной распечатке! Сегодня 20 апреля!
[17:45:00] Andrey G.Ihtiar: Или Вы начали тарифицировать межгород по мобильным тарифам?
[17:45:38] Andrey G.Ihtiar: Звонки то хоть в Харьков?
[17:48:41] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): минуты по Харькову у Вас еще есть
[17:48:59] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): на какие номера Вы звонили не могу сказать и по каким тарифам
[17:49:10] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): Вы помните куда Вы звонили
[17:49:11] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): ?
[17:49:17] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): смогу сказать тариф
[17:49:51] Andrey G.Ihtiar: Вы меня вообще за кого держите? Мои разговоры фиксируются.
[17:50:39] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): я Вас не пытаюсь обидеть, просто уточняю, чтобы разобраться
[17:51:23] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): если у Вас возникают споры, возможно, нужно уточнить по какомй тарифу Вы звонили
[17:51:42] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): если это ошибка с нашей стороны, то деньги обязательно вернут
[17:51:48] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): нужно только проверить все
[17:52:39] Andrey G.Ihtiar: У меня в этом месяце было несколько звонков в Харьков, остальное - по Кривому Рогу
[17:53:23] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): 13, 14 апреля, правильно?
[17:53:57] Andrey G.Ihtiar: Совершенно верно - пользуюсь программами от харьковских разработчиков.
[17:55:25] Andrey G.Ihtiar: обновлял лицензии на следующий год.
[18:02:39] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): минуту, я постараюсь уточнить
[18:20:04] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): у вас тариф мини город на связи
[18:20:52] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): у Вас тариф по Украине 0,80 грн
[18:20:55] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): :(
[18:21:21] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): поэтому и снялась такая сумма
[18:22:50] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): т.е чтобы проверить Вы можете обратиться в ЦОК, и в детальной распечатке будет указан номер и тариф
[18:23:00] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): чтобы проверить
[18:31:34] Andrey G.Ihtiar: Спасибо за трогательную заботу о клиентах. Собираюсь разорвать с Вашей шарагой договрор.
[18:35:50] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): Очень жаль.Возможно, если причина только в этом можно было выбрать другой тарифный план
[18:36:02] Call-Center PEOPLEnet.ua (ПиплНет): сейчас есть ТП более интересные
[18:42:53] Andrey G.Ihtiar: Я подумаю, но Ваша забота о клиентах воистину трогает и поражает. Все началось с отвала шнурка на телефоне. Пришлось проводить нормальный интернет - в ЦОКе кормят завтраками. Почти каждый месяц задержки с зачислением денег на счет - пополняюсь в терминалах. По смене тарифного плана операторы колл-центра говорят, что тариф можно сменить легко в ЦОК, при приезде в ЦОК выясняется, что до окончания действия допсоглашения смена тарифа невозможна. На сайте нет информации о тарифах на межгород. Я не отношусь к крохоборам - вы, похоже, относитесь - 5 грн за детальную распечатку. Неохота терять свое время, а то уже давно нарисовал бы исковое за недобросовестную рекламу и некачественную связь. Адью.
Вот еще один пример переговоров по скайпу с оператором Пиплов. Судите сами.
Имя
Андрей, [arxxxxx # rambler.ru] (01.04.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 109.167.111.xxx
Текст сообщения Полный развод. Ужасное качество связи, постоянные разрывы. Предлагаю забросать все инстанции жалобами на них!
Имя
Ирина, [rixxxxx # rambler.ru] (31.03.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 195.39.210.xxx
Текст сообщения Очень жалею, что приобрела пиплнет, не почитав отзывы о нем. Чистые мошенники. Договор составлен исключительно в их интересах, полностью лишая вас каких-то прав. Постоянно прерывается соединение, просто не пригоден к использованию. Обратилась к дилеру, на что мне ответили, что это мои проблемы и никак не связано с их покрытием. Хотела расторгнуть договор, но при расторжении договора нужно оплатить штрафную санкцию в размере 2 грн. за каждый день, оставшийся до окончания действия договора. Сами понимаете не мало. Даже если в течение 2 недель вы решите вернуть товар, на вас возлагается штрафная санкция!! Управы на них никакой. Не тратьте деньги, он того не стоит
Имя
Крупенников, [yuxxxxx # pochta.ru] (13.01.2010)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 10.254.1.xxx
Текст сообщения Провайдер - отвратительный! Сеть спроектирована бездарно, загибается от перегрузки, запасов по нагрузке - никаких. Скорость в сети в ЧНН не превышает 50 кбит/с (как в dial-up), утром - не выше 200 кбит/с. Вечером скорость померять практически невозможно. радиоканал - ненадёжен, ни о каких 3G не может быть и речи. Никакой Skype через эту бездарную сеть не пойдёт, даже в режиме "аудио". Через 2 месяца работы вынужден был рассторгнуть договор. И вздохнул с облегчением.
Имя
Александр, [foxxxxx # mail.ru] (24.12.2009)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 94.248.65.xxx
Текст сообщения Накипело уже.Не буду все описывать почитайте мою переписку с оператором пиплнета-поймете.
Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: Здравствуйте.Каким образом я могу доказать что у меня сняли деньги за якобы перерасход трафика причем не маленький.Хотя на 100 процентов я знаю что я не мог перерасходовать,причем больше чем на 100 мегабайт.и это только вчера.До этого бывало уже,но терпению есть предел!
.... Сергей: Подскажите Ваш номер и на кого он зарегистрирован.
Вы: 8092ххххххх Х.Х.ххирович
....Сергей: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в этом вопросе.
К диалогу приглашен оператор .... Никита
.... Никита: для этого, Вам необходимо обратиться в Центр Обслуживания Клиентов
... Никита: и там заказать детализацию расходов Ваших
Вы: Ну и как я могу им доказать,что я не перерасходовал,если они мне каким то образом сняли за это деньги.Говорят что я использовал 300 с чем то мегабайт вчера,хотя я использовал 232,5
.... Никита: если в той детелизации будет обратное, то увы доказать что перерасхода трафика не было никак нельзя
Вы: То есть получается,что они вот так,когда захотят могут свободно мне докинуть 50-100 метров???????
....Никита: они не могут детализацию корректировать, зачем это?
... Никита: то что в биллинговой системе, то они Вам и предоставят
Вы: А от куда берутся эти данные.Вот мне говорят,что вчера был последний заход в инет где то в 22.30,где я зашел на пару сайтов, и по утрешним паказаниям в системе самообслуговування оказывается,что я на этой последней сессии и потратил больше 100 метров
..... Никита: было использованно: 339.2867 Мб и отключились Вы в 22:40
Вы: То есть вы видите когда я последний раз зашел,И что за это время я перерасходовал, ничего не качая столько метров.У меня стоит проверенная программа учета трафика
....Никита: для учета трафика наиболее проверенная программа - это смс сервис
Вы: А что у вас другие единицы измерения?!
....Никита: нет, но программа учета Ваше не может сканировать порты наши, поэтому поэтому в любом случае считает трафик с каким то % погрешности
Вы: Согласен,мизерный процент допускается,но не такая большая погрешность и это при том что я уже писал о последней сессии, где я зашел на пару сайтов в течении 10 минут,при этом ни чего не качая перерасходовал больше 100 мегабайт
....Никита: увы, мы не фиксирум историю посещения Ваших сайтов, а только фиксируеться суммарный расход трафика
...Никита: Вы можете за детализацией этой обратиться в ЦОК
....Никита: и там же подать в письменном виде жалобу
Вы: То есть доказать что либо я так понимаю ни чего не получится, они мне будут также все это рассказывать, в том числе что они не фиксируют историю посещений
Соединение прервано, производится попытка восстановления...
Имя
Max, [vtxxxxx # gmail.com] (24.02.2009)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 2 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 94.248.45.xxx
Текст сообщения Проблемы начались спустя 2 месяца после подключения нестабильный "ping" хотя сначала все было ок. Для онлайн игр это смерть
Имя
Анастасия, [emxxxxx # gmail.com] (21.02.2009)
Услуга Радио-Интернет
Оценка 1 - качество, 1 - скорость, 1 - поддержка
Провайдер 62.80.178.xxx
Текст сообщения УЖАСНЕЙШИЙ ПРОВАЙДЕР!!!!
Проблемы с интернетом бывают у всех, но так как с этими проблемами "справляется" ПиплНет - хуже не придумаешь!! Интернет может пропасть в любой момент и также в любой момент появиться. Операторы ничего толком сказать не могу, технический отдел рассматривают заявку по две недели!!! Я ужасно недовольна! И обязательно поменяю провайдера!!
Задумайтесь о своей работе!
1
Оставить отзыв
Имя:
E-mail:
Услуга:
Оценка: Качество - Скорость - Поддержка -
Текст:
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение.
Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
Поиск по карте поиск по карте
Лучшее качество связи
результаты голосовать
логин:
пароль:
регистрация
X