Пришел вчера с работы 1ноября 2012года и не работал телевизор. Так и не заработал до утра. Связаться с вами невозможно.Кошмар,а не компания. ул. Героев Подводников 6.
Пользуюсь Интернет+аналоговое ТВ. Хотел перейти на цифру. Мастер должен был прийти 14.10.2012 с 12 до 16.00. До сих пор идет. Сегодня 16.10.2012. Старший оператор претензию отверг, мотивируя это тем, что я сам отказался от услуги со слов мастера.Мастер звонил мне на мобильный 14.10.2012 и 15.10.2012 и все ни как не мог дойти. Последний звонок был 15.10.2012 в 19.38. Сервис ужасный. Монополисты, мать их!
гнилая компания . на безлимитный интернет установили лемит . сейчас вместо 10 метров выдает на тесте 36.70kbps ,а деньги гребут те же . какая радость 15 декабря буду подключен к др. провайдеру . прощай хамство.
зачем вы убираете каналы на цифровое телевидение. Уже футбол посмотреть кроме канала Футбол не где, Animal planet тоже убрали, что за беспредел. Цены те же, а каналы убывает. Ни качество нормального, ни цены.
Телефон 53-70-00 просто мёртвый.Двое суток не могу дозвониться. Цифровик не работает. Надо бы наверно штрафные санкции вводить за то, что клиенты не могут получить услугу. В конечном этапе разве так сложно поставить ещё один телефон???!!!
Ужасное обслуживание, операторы вроде и вежливы, но им относительно всё-равно на клиентов. То они скидывают, то система перезагружается перезвоните, на заявку, оставленную на сайте не реагируют, сбрасывают вызов когда хочешь оформить подключение. параллельно играет музыка, слышен смех. Примите меры, очень неприятно!
15-20 Kb/s- реальная скорость последние 3 недели!!!! Это как назвать?! Открываешь страницу- идешь спать или ужинать, приходишь- а она ещё недогрузилась!!! За что они берут деньги???!!!!!!
Качество было и так не очень, но последнюю неделю просто кошмар,что у вас там происходит? Наладьте инет в конце концов. Невозможно работать. Тормоз полный и провалы сплошные. Страница грузится по 30-40 мин. Или вообще нет связи. За что деньги платим. Столько возмущенных пользователей, а вы меры не принимаете. Что пользователь уже не дорог, ну так растеряете скоро всех. Репутация, видимо, тоже не дорога.
полностью согласен со всем вышесказанным. Люди, прочитавшие все эти отзывы и отказавшиеся от услуг этой убогой компании, д.б. нам благодарны. вечером -с 18.00 и до 23.00 скорость у меня выше 190 кб/с не поднимается. и это про заявленных ими - до 38 мб/с! они наверное сами такой скорости в глаза не видели! на все звонки в тех.поддержку - ответ один: у нас все нормально, проблемы у вас на компе. при этом какие проблемы - не называют, мастера не присылают. я отключил все фаерволы, антивирусник. Однако, отговорка у них не изменилась. Такое ощущение, что техподдержке платят за то, чтобы они вешали людям лапшу на уши, а не помогали своим клиентам. это мой первый провайдер, но с завтрашнего дня он станет вторым....я нашел одного мастера (солидные люди из серьезной гос.конторы порекомендовали). он протестировал мой нет, комп и сказал - 100% проблемы с провайдером. у меня потери сразу 10% на первом узле. что говорить дальше. им нужно менять маршрут предоставления пакетов....а по их данным - все нормально... ненавижу! у дэвкома просто не хватает мощностей на нагрузки в вечернее время. я излазил весь нет/ но так и не нашел ни одного хорошего отзыва о качестве услуги нет у дэвкома
Отвратительна служба поддержки.По телефону не дозвонится,если проблемы.Только что просидела два часа без инета,набирала номер каждые 3 минуты,не разу трубку не взяли,тупо срывали вызов. Дозвонилась только,когда появился инет.Операторы проблемы не решают, сваливают сразу на вызов платного мастера.Модем перезагружаю минимум три раза в день из-за "провалов".
Завтра отключаюсь.
согласен на 200%. Скорость упала, гуляет как хочет, айпи автоматически не получает, найти про него на сайте инфу не возможно. Дозвониться в колцентр нереально, дозвонившись, получить грамотного ответа почти никогда не удается. И при этом они говорят - все так и должно быть
Отстойнейшие услуги предоставляет этот пров. А за последний месяц вообще скорости на инет упали, вечно какие-то проблемы, и днем и вечером и ночью с интернетом. Саппорта толкового нет! В оффисе на мою просьбу принять заявку на ремнот (в сявзи с тем, что инет ооочень плохо работает ,часто скорость не поднимается выше 1-2 мегабит), сказали, что 1 мегабит - это норм скорость! Вы че там Охренели!??????????? 100 грн в месяц за 1 мегабит и нешарантированный вы ребята пухните вообще! Абонентов набираетет а канал и оборудование не улучшаете. ЗА 100 грн мне дают 50 гб на месяц (когда была скорость около 5 мегабит и выше, все было ок, в том числе, и с пингами. Сейчас же качество ваших услуг - полное ДЕРЬМО!!!
1
Оставить отзыв
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение. Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.